Analiza TPC
Analiza TPC urmărește să identifice, să eticheteze și să înțeleagă sursele de rezistență ca fiind tehnice (costuri nefondate, lipsa competențelor și lipsa resurselor critice), politice (probleme de putere și autoritate) sau culturale (norme, mentalități și obiceiuri). Pornind de la șablonul de hartă a constituenților cheie și șablonul de diagramă a atitudinii, acest instrument ajută echipa … Read more