. .Caitlyn Pratt este un cumpărător pasionat de Aldi, atât de mult încât trece granițele statului de câteva ori pe lună, conducând 45 de minute de la casa ei din Heavener, Oklahoma, până la cel mai apropiat Aldi din Arkansas vecin.
Distanța nu o deranjează dacă înseamnă că poate face aceste trei lucruri: să rămână în bugetul ei pentru nevoile casnice, să omiteți Walmart și, cel mai important, să vă răsfățați într-o mică vânătoare de comori distractive, la prețuri accesibile, într-un loc pe care superfanii Aldi l-au numit „ culoar al rușinii.”
Aldi, o companie privată Băcan german cu reduceri care oferă un argument de vânzare asemănător Walmart cu prețuri mici de zi cu zi, a funcționat în SUA din 1976, când și-a deschis primul magazin în Iowa. Operează peste 2.000 de magazine la nivel național și 12.000 de magazine în întreaga lume.
În interiorul fiecărui magazin Aldi se află un singur culoar de mărfuri care în mare parte nu are nimic de-a face cu alimente. Retailerul îl descrie ca „un sortiment rotativ de articole de specialitate disponibile pentru un timp foarte limitat”. Ar putea fi orice, de la un hamac de grădină până la un pulover cu blană pentru cățelul tău. Prețurile sunt uimitoare, multe dintre aceste articole costând doar câțiva dolari.
Aldi îl numește culoarul „Aldi Finds”. Superfanii au o alternativă mai colorată pentru el – „culoarul rușinii”.
Cumpărătorii începători în lanțul de băcănie ar putea crede că este un amestec de lucruri alese aleatoriu, băgate în rafturi, uneori revărsându-se pe podea după ce un val de clienți coboară într-o miercuri dimineață și se îndreaptă spre singurul articol din acea săptămână care a devenit viral. Dar de multe ori produsele sunt atent selectate și programate sezonier pentru a satisface ceea ce clienții deja caută.
Graba de miercuri poate fi deseori concentrată pe cumpărătorii Aldi, dintre care 3 milioane sunt membri ai activului Aldi Aisle of Shame. pagina de Facebook și postează frecvent despre ultimul lor culoar de rușine.
Pratt este unul dintre ei. Ea recunoaște cu bucurie că culoarul rușinii este un catalizator pentru ea la fel de mult ca prețurile renumite ale lui Aldi – care cercetările au descoperit poate fi cu până la 15% mai ieftin decât un Walmart în unele piețe – pentru a o face să facă acele călătorii lunare de 42 mile Aldi cu mașina ei.
Aleea tentațiilor
Pratt, care este cumpărător Aldi de mai bine de 12 ani, îi place Aldi atât de mult încât evită să meargă la un supercentru Walmart la doar 15 minute de casa ei „cu orice preț”.
„Când intri într-un Walmart și cauți o cutie de fasole verde, ai 18 opțiuni diferite. În Aldi, există unul, și poate unul altul. Pot să intru și să ies și să obțin exact ceea ce am nevoie, fără să cheltuiesc pentru totdeauna acolo”, a spus Pratt.
Când termină cu lista de cumpărături, ajunge pe culoarul din mijloc pentru a obține un chilipir sau două la o varietate de alte articole.
Aldi Finds poate include orice, de la lopeți, gnomi de grădină din plastic, covoare de terasă, mobilier de terasă (în funcție de sezon), până la lumânări, seturi de pat, felicitări, adidași, corpuri de iluminat, paturi pentru animale de companie, îmbrăcăminte, echipamente de exerciții și vase de gătit la un nivel uimitor de scăzut. preturi.
Unele articole, cum ar fi adidașii, sunt înlocuitori pentru mărci de nume și au un preț de 13 USD pentru o pereche.
Amestecul divers este reîmprospătat săptămânal, de obicei miercurea. „Fanii iubesc culoarul nostru ALDI Finds pentru că durează o călătorie medie la cumpărături de la comisie la aventură”, a spus compania într-un e-mail către CNN.
Pratt a spus că regiunea ei are propriul descriptor de limba în obraz pentru culoar.
„În sud, îl numim „culoarul de rahat””, a glumit ea. „Pentru că pentru lucruri inutile, probabil că cheltuiesc aproximativ 150 de dolari la Aldi de fiecare dată când merg acolo”, a spus Pratt. „Primesc atât de multe lucruri pentru 150 de dolari, dintre care jumătate nu sunt produse alimentare.”
Aceste achiziții au inclus covoare de exterior, seturi de terasă, jardiniere, felinare, lumânări, vase de gătit, perne, paturi pentru animale de companie și îmbrăcăminte pentru animale de companie. „Când prietenii mei vin la mine acasă nici nu mă mai întreabă de unde am lucruri noi. Ei știu că este Aldi”, a spus Pratt.
Aldi, descriind procesul din spatele stocării rușinii, a spus că o echipă de experți în tendințe și cumpărători detectează tendințele în creștere ale produselor și „procurează cele mai bune produse la cele mai mici prețuri posibile”.
„Adesea, ALDI ia nouă luni sau mai puțin, aducând articole relevante mai repede decât concurenții”, a spus acesta, și acestea includ produse alimentare, cum ar fi un Seafood Boil, pe care l-a testat pe culoarul rușinii vara trecută., și pe care compania plănuiește să-l readucă anul acesta.
Un articol de rușine – o rochie sclipitoare de 13 USD – a avut un moment destul de viral în toamna trecută și a fost prezentat în numeroase instituții media, inclusiv Bună dimineața America, după ce cumpărătorii au inundat rețelele de socializare cu fotografii cu rochia versatilă care părea să completeze o varietate de forme ale corpului. Cu toate acestea, nu se știe dacă acel produs va fi reaprovizionat.
Britney Henderson, care locuiește chiar la nord de Atlanta, Georgia, a cumpărat recent o pereche de lămpi suspendate din bambus de la Aldi pentru 9 dolari fiecare pentru dormitorul ei și a postat imediat despre asta pe grupul de Facebook Aisle of Shame.
La fel ca Pratt, face cumpărături la Aldi de două sau trei ori pe lună. Este o mașină de 30 de minute pentru ea, dar ea preferă, în general, calitatea și prețurile produselor alimentare de la Aldi față de alte supermarketuri cu reduceri, inclusiv Walmart.
Înainte de călătoriile ei, ea se actualizează cu postările recente de pe pagina de Facebook Aisle of Shame.
„Dacă apare ceva acolo și mă gândesc, doamne, trebuie să-l am, încerc să ajung la magazin cât de curând pot. Dacă nu, a dispărut”, a spus ea, împărtășind că purta pantofi pe care i-a cumpărat și de la Aldi în timpul interviului. Un articol pe care nu l-a putut prinde a fost rochia virală din 2022.
Uneori încearcă să evite culoarul când este hotărâtă să își respecte bugetul, dar este o luptă.
„Aproape că sunt jenat de asta”, a spus Henderson.
Un juggernaut low-cost
Aldi dorește să sature peisajul SUA – orașe mici până la orașe mari – cu magazinele sale eficiente, fără preturi, cele mai mici prețuri, de dimensiuni mici hibride cu magazine alimentare/reducere. Și reprezintă o amenințare competitivă din ce în ce mai mare pentru alți retaileri, cum ar fi Walmart, Target și Costco.
„Magazinele au sortimente limitate, foarte concentrate pe produse de marcă privată. Mesajul lor general către clienți este că „facem lucrurile mai eficiente și organizăm un sortiment pentru tine, astfel încât să nu fii nevoit să plătești toate aceste costuri suplimentare”, a spus John Clear, director senior în grupul de consultanță globală pentru consumatori și retail. firma Alvarez & Marsal.
Este poziționarea perfectă pentru starea actuală a consumatorului american, a spus el. „Este un mesaj clar și succint pentru perioada în care ne aflăm, în care clienții sunt întinși atât în cazul în care portofelele lor sunt strânse, cât și în timp,” a spus Clear.
Lanțul verifică două căsuțe pentru cumpărători: produse alimentare ieftine, de bună calitate și o experiență de cumpărături eficientă, fără o gamă copleșitoare de produse în magazinele mari, „deci face mai ușor pentru cumpărători să intre și să iasă rapid”, a spus el. Ajută faptul că magazinele au mai puțin de o duzină de culoare.
În martie, compania a anunțat planuri de a-și extinde amprenta prin adăugarea unui alt 800 de magazine la nivel național până în 2028, pe lângă cele peste 2.300 de magazine pe care le are deja în SUA.
„Creșterea noastră este alimentată de clienții noștri, iar aceștia solicită mai multe magazine ALDI în cartierele lor la nivel național”, a declarat directorul general Aldi Jason Hart într-un comunicat. „Cu economii de până la 40% la produse alimentare, clienții noi sunt inspirați să ne încerce, iar clienții existenți continuă să revină. „
Coridorul rușinii servește și unui scop strategic de afaceri. Deși Aldi a refuzat să dezvăluie vânzările anuale în SUA sau la nivel global, Clear estimează că 10% până la 15% din vânzările anuale și „câțiva multipli din acestea” contribuie la marjele de profit doar din achizițiile de rușine.
„Modul în care mă gândesc la culoarul din mijloc este că, în mod tradițional, clienții au petrecut mult timp la cumpărături în exteriorul magazinului, care este congelat, răcit, proaspăt, congelator”, a spus Clear, adăugând că acele secțiuni tind să fie zone de marjă inferioare.
„Produse precum laptele și ouăle, făina și zahărul conduc [shopper] frecvență din cauza prețurilor mici ale lui Aldi”, a spus el. Cu toate acestea, magazinele de obicei nu obțin profituri mari din produsele cu marjă scăzută decât dacă vând multe dintre ele.
Articolele Aldi Finds, combinate cu ofertele de băcănie cu etichetă privată de la Aldi la prețuri mai mari (care reprezintă 80% până la 90% din produsele alimentare), cum ar fi uleiul de măsline, tind totuși să fie mai profitabile.
Produsele de pe culoarul rușinii sunt adăugări care stimulează profitul, a spus Clear. „Este materialele plastice și textilele pe care le importă direct din străinătate.”
„Clienții care vin și cumpără doar lapte și ouă nu sunt grozavi pentru Aldi. Nimeni nu face bani cu adevărat din asta”, a spus el. „Trebuie să-l aduci pe acel client care vine o dată sau de două ori pe săptămână să ia și alte produse. Acolo se încadrează acest culoar al rușinii și îl ajută pe Aldi să-și ofere prețurile scăzute în general.”
Pentru mai multe știri și buletine informative CNN, creați un cont la CNN.com