Ca nou venit în marketingul pe internet, unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut este să convingi străinii să cumpere de la tine.
Indiferent cât de grozav este produsul tău și cât de convins ești că îți va ajuta clienții. Totul nu va deveni nimic dacă nu îi puteți convinge să facă clic pe butonul „CUMPĂRĂ”.
Oamenilor în general le este frică să cumpere ceva de la cineva cu care nu sunt familiarizați. Chiar dacă le poate iubi ceea ce ai de oferit și sunt convinși că este ceea ce își doresc și au nevoie, există ceva în interior care îi împiedică să facă achiziția.
Este treaba ta în calitate de agent de marketing să le ajuți să le alungi temerile și să ia decizia de a cumpăra de la tine cât mai ușor posibil. Iată cinci lucruri pe care le puteți face pentru a-i ajuta să facă această alegere:
1. Oferiți o garanție „FĂRĂ RISC”.
Una dintre cele mai bune modalități de a convinge potențialii clienți să cumpere de la dvs. este să le oferiți o garanție FĂRĂ RISCURI. Această metodă încercată și testată a fost folosită cu mult înainte ca marketingul pe internet să fie un lucru.
Îi spune clientului că sunteți atât de încrezător în produsul dvs. și cât de util va fi acesta, sunteți dispus să-l lăsați să-l folosească FĂRĂ RISC timp de X timp și dacă nu cred că este potrivit pentru ei, atunci se pot întoarce pentru o rambursare completă.
Dacă conduceți un site de membru, o variantă a acestui lucru este de a oferi o rată gratuită sau redusă pentru o anumită perioadă de timp. De exemplu, prima săptămână gratuită, apoi 27 USD pe lună după aceea.
Dacă oferiți garanția fără risc, nu ar trebui să încercați NICIODATĂ să evitați să o respectați atunci când vi se cere. Acest lucru trebuie pus în piatră. Dacă cineva solicită banii înapoi în termenul prevăzut, atunci nu ar trebui să ezitați să dați rambursarea.
Amintiți-vă că ar trebui să vă construiți afacerea pe onestitate încă de la început.
2. Mărturiile clienților
Mărturiile sunt grozave, le spun clienților tăi potențiali că cineva nu numai că a profitat de ocazia să cumpere de la tine, dar a fost atât de mulțumit de produsul tău încât a vrut să îți spună cât de încântați au fost. Acest lucru este important pentru că, în general, oamenii vor crede ce au de spus alți clienți despre produsul tău, decât ceea ce spui tu însuți. Mărturiile bune pot fi unul dintre cele mai bune atuuri ale tale atunci când vine vorba de a-i determina pe potențiali clienți să-ți cumpere produsul.
Pe măsură ce trece timpul cumpără oamenii vor începe să-ți trimită gândurile lor fără să întrebe. Cu toate acestea, atunci când începeți să vindeți produse, poate fi o idee bună să urmăriți vânzarea după câteva zile cu un e-mail în care îi cere clienților părerea lor.
Ca și în cazul de mai sus, onestitatea este cea mai bună politică, nu fiți niciodată tentați să folosiți mărturii inventate.
3. Furnizați un studiu de caz
Un studiu de caz este o modalitate excelentă de a-i spune clientului potențial la ce se poate aștepta dacă îți cumpără produsul. Într-un studiu de caz, descrieți pe scurt modul în care produsul pe care îl vindeți a beneficiat pe cineva care a folosit-o anterior.
De exemplu, dacă vindeți un produs despre cum să cântați la chitară. Le-ai putea spune cum „Peter”, un tip fără nicio experiență muzicală, cânta melodii la chitară după doar o săptămână de utilizare a produsului tău.
Acest lucru oferă cititorului/spectatorului dvs. șansa de a vizualiza ce ar putea face dacă ar cumpăra produsul dvs.
4. Oferiți-le conținut gratuit de calitate
Oferind clienților tăi conținut GRATUIT care nu este doar de înaltă calitate, ci și util și legat de produsul tău, îți vei crește șansele de a face mai multe vânzări.
În cele din urmă, îl ajută pe potențialul tău client să decidă să cumpere de la tine. Ei se vor gândi „Dacă dă ceva de această calitate gratuit, cât de bun trebuie să fie conținutul plătit?”
5. Fă-i să se simtă bine!
Când un potențial client vă citește pagina de vânzări, va avea o mulțime de îndoieli sâcâitoare care le trec prin minte. Este treaba ta ca agent de marketing să încerci să reducă aceste îndoieli la minimum pentru ca aceștia să facă clic pe butonul de cumpărare. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să-i faceți să se simtă bine cu ei înșiși.
Fă-i să simtă că prin achiziționarea produsului tău se numără printre puținii selectați care sunt dispuși să ia măsuri.
De exemplu, dacă vindeți o oportunitate de afaceri, puteți spune ceva de genul „Cu toții visăm, la un moment dat, să ne despărțim de monotona de la 9 la 5, dar doar câțiva aleși au curajul să facă ceva în privința asta”.
Acest tip de lucruri le construiește stima de sine și le spune că sunt într-o minoritate care va avea curajul să profite de oportunitatea din fața lor.
Dacă încorporezi cele 5 puncte de mai sus în marketingul tău, vei avea o șansă mult mai mare de a convinge clienții noi să aibă încredere în tine ca agent de marketing.
Ca urmare, clienții dvs. potențiali vor avea mai multe șanse să facă clic pe acel „Buton Cumpărați”
Aveți sfaturi pe care le folosiți pentru a convinge clienții noi să cumpere de la dvs.?