Din păcate, din cauza structurii neiertătoare a lui Yelp, această recenzie negativă continuă să apară imediat sub site-ul web al clientului meu la fiecare căutare pe Google. Din păcate, numeroasele recenzii strălucitoare rămân îngropate în abisul negru. Potrivit lui Dale Landrith, strateg șef la Dream Local, o companie de marketing digital cu sediul în Rockland; acest lucru se întâmplă în aproximativ 20% din timp cu recenziile YELP și pare a fi o eroare în algoritmii site-urilor și sistemul de filtrare.
Deși o scrisoare concisă de încetare și renunțare din partea consilierului ar părea a fi calea cea mai directă de alinare, de fapt, această tactică ar putea foarte bine să se retragă, împingând recenzorul nemulțumit să riposteze cu alte critici pe internet și mai ostile. În plus, legile federale existente oferă site-urilor precum Yelp imunitate virtuală de răspundere pentru astfel de postări și fac extrem de dificilă eliminarea acestora. De fapt, numai în cazurile în care conținutul postării este în mod clar fals – de exemplu, ești un magazin de biciclete și recenzia vorbește despre pizza ta oribilă, un proprietar de afaceri vătămat poate semnala pe Yelp pentru eliminare. În afară de asta, atâta timp cât recenzia nu este profană, amenințătoare sau falsă, oricine poate posta o opinie.
Conform secțiunii 230 al Communications Decency Act din 1996 (un nume comun pentru Titlul V al Telecommunications Act din 1996) este o piesă de referință a legislației privind internetul din Statele Unite, codificată la 47 USC § 230. Secțiunea 230(c)(1) prevede imunitatea din răspunderea pentru furnizorii și utilizatorii unui „serviciu informatic interactiv” care publică informații furnizate de alții: Niciun furnizor sau utilizator al unui serviciu informatic interactiv nu va fi tratat ca editor sau difuzor al oricărei informații furnizate de un alt furnizor de conținut de informații.
* CE REMEDIU ESTE DISPONIBIL PROPRIETARULUI AFACERII?
Dacă nu ați făcut deja acest lucru, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă „revendicați” înregistrarea companiei. Apoi, răspunde la toate recenzii, atât pozitive, cât și negative. Răspunzând, puteți înlătura comunicarea greșită, dacă aceasta a făcut parte din problemă, puteți spune despre politicile schimbate dacă acest lucru corectează lucrurile pentru viitorii clienți și puteți demonstra că sunteți orientat spre serviciul clienți și receptiv.
Este absolut esențial să răspunzi recenziilor proaste într-un mod conciliant, alegându-ți cu atenție cuvintele și mulțumindu-le pentru recenzia lor. Procedând astfel, aveți șansa de a reduce aceste recenzii proaste, de a ridica cele pozitive și de a face puțin marketing în același timp.
Sper că acest lucru vă oferă o mică perspectivă asupra a ceea ce comunitatea juridică poate și nu poate face cu privire la lumea sălbatică a erei digitale. E o junglă acolo…
– Andy
* FI VIGILENT, FI PROACTIV
free tiktok followers
free vbucks
free robux generator
free vbucks
cashapp money hack
free tiktok followers
cashapp money hack
cashapp money hack
free vbucks
free fortnite skins
free robux generator
free robux generator
cashapp money hack
free vbucks
free vbucks
free vbucks
free robux generator
free robux generator
free robux generator
free vbucks
free robux generator
free robux generator
cashapp money hack
cashapp money hack
free fortnite skins
cashapp money hack
cashapp money hack
free robux generator
free robux generator
free tiktok followers
free tiktok followers
free tiktok followers
free fortnite skins
cashapp money hack
cashapp money hack
cashapp money hack
free robux generator
free fortnite skins
free robux generator
free robux generator
free robux generator
free vbucks
free tiktok followers
free vbucks
cashapp money hack
cashapp money hack
cashapp money hack
free tiktok followers
cashapp money hack
cashapp money hack
cashapp money hack
cashapp money hack
cashapp money hack
free tiktok followers
cashapp money hack
cashapp money hack
free vbucks
free tiktok followers
free tiktok followers
free fortnite skins
free robux generator
free robux generator
cashapp money hack
free tiktok followers
free robux generator
free robux generator
free robux generator
free tiktok followers
cashapp money hack
free tiktok followers
free robux generator
free tiktok followers
cashapp money hack
free tiktok followers
free tiktok followers
free robux generator
cashapp money hack