Ar trebui să existe o mare diferență între prietenii noștri și oamenii cu care suntem prietenoși, dar mulți dintre noi se luptă să facă distincția. Ne putem referi la toți cei din cercul nostru drept prieteni, dar prea des dacă nu îi vedem sau nu ne scad de pe radar, cu greu le observăm sau ne întrebăm absența.
Colegii și colegii pot intra în această categorie. Cât de des o persoană cu care am lucrat îndeaproape părăsește afacerea și mai târziu se întoarce pentru o vizită socială, doar pentru ca noi să ne dăm seama că nu avem ce să vorbim după un timp relativ scurt? Prietenia noastră s-a bazat în primul rând pe considerente de afaceri comune.
Dar cum rămâne cu acele momente în care gestionăm și lucrăm îndeaproape cu o echipă de oameni. Îi vedem în mod regulat, le supraveghem munca. Ar trebui să fie și personalul nostru prieteni?
Puțini oameni se bucură de confruntare sau de a fi nevoiți să-i aducă pe alții la ordine. Dar există modalități de a gestiona o echipă fără a fi necesar să alegi între a fi popular și prietenul lor sau a fi privit ca o persoană grea.
– Începe așa cum vrei să continui. Stabiliți de la început tonul relației dvs. cu personalul dvs. Da, fii prietenos, respectuos, empatic, dar amintește-ți și că există o treabă de făcut, ținte de atins și bani de câștigat. Fii ferm în privința timpului, întârzierilor regulate, scuzelor slabe pentru lucrări neterminate. Este important să sprijiniți circumstanțele individuale, dar dacă o persoană pare a fi favorita constantă, poate provoca resentimente în rândul celorlalți.
– Păstrați canalele de comunicare deschise. A fi micro-gestionat este adesea demotivant. Nimeni nu își dorește un șef care să se uite constant peste umăr, să-și evalueze și să comenteze munca lor. Acestea fiind spuse, trebuie să fii conștient de ceea ce fac personalul tău în fiecare zi, de ceea ce fac ei în ceea ce privește volumul de muncă și rezolvarea problemelor. Fiți clar când sunteți disponibil pentru ca personalul să discute despre probleme și probleme. Pentru unii manageri, este atunci când ușile biroului lor sunt deschise.
– Fiți conștienți de pericolele de a-ți partaja excesiv lucrurile personale. În calitate de manager, personalul dumneavoastră nu este acolo pentru a vă sfătui sau a vă consilia. Împărtășirea excesivă poate estompa liniile relației voastre și poate face dificilă dacă vreodată trebuie să disciplinați sau să aveți conversații ferme cu ei. Este bine să împărtășiți câteva informații personale, astfel încât să fie capabili să se relaționeze cu dvs. ca persoană și să știe că vă conectați și empatizați cu ei și cu situațiile lor, dar aveți un punct limită, o limită pentru cât de departe merge asta.
– Să aibă limite. Unii manageri le place să meargă la băuturi sociale cu personalul lor, dar pleacă după câteva ore, punând niște bani în spatele barului, astfel încât să plătească pentru următoarele runde de băuturi. Permite personalului să știe că sunt prietenoși și grijulii, păstrând în același timp o prezență ușor detașată.
– Să aibă evaluări regulate ale personalului, astfel încât să vă întăriți rolul de manager al lor. Acest lucru permite un schimb bidirecțional despre locurile în care se află personalul dvs. în ceea ce privește competența și progresul lor, cum se simt despre rolul lor, plus acele domenii în care ați dori ca ei să se concentreze și să se îmbunătățească.
– Aveți întâlniri regulate cu personalul ca grup, pe care îl găzduiți și stabiliți agenda, poate după ce ați discutat cu personalul. Acest lucru permite ca dinamica echipei să fie evaluată și îmbunătățită. Când personalul se simte confortabil și ascultat, este posibil să descoperiți că au idei și sugestii grozave despre îmbunătățirea practicilor existente. Încurajați-i să fie loiali și să investească în afacere.
– Dacă un membru al personalului nu cooperează, Poate că vă supără rolul dvs., poate că l-au dorit pentru ei înșiși, este important să evitați să luați atitudinea lor personal. Să-ți faci griji sau să încerci să-i câștigi nu face decât să agraveze problema și nu rezolvă nimic. Stabiliți-le sarcini cu termene limită și organizați întâlniri regulate pentru a verifica progresul lor. Fii corect, în timp ce tratezi pe toți la fel.
– Evitați folosirea tonurilor conciliante sau conciliante pentru a delega munca. Fără scuze! În schimb, fii mai sincer, politicos, dar managerial, cum ar fi „Acest lucru trebuie făcut, ai fi capabil să-l termini până miercuri, te rog?” Apoi puteți documenta discuția și puteți nota termenul limită de miercuri.
– Faceți din orice reticență sau incapacitate de a livra lucrarea problema lor. Puneți întrebări despre care este problema, de ce nu s-au livrat, ce trebuie să se întâmple pentru a-i ajuta să reușească. În funcție de dimensiunea afacerii tale, pot exista opțiuni de transfer a unui membru al personalului indisciplinat, de a oferi recalificare sau chiar de a implica Resurse Umane și o procedură disciplinară.
– Asigurați-vă că practicați o bună îngrijire de sine, mai ales în perioadele de stres. Pauzele regulate îmbunătățesc eficiența muncii, permițându-vă să vă detașați mental și fizic, să faceți o plimbare afară, niște apă, o bucată de fruct și să vă întoarceți simțindu-vă împrospătat după aceea. O dietă sănătoasă, exerciții fizice și un plan de dormit bun, oprirea în fiecare seară și acordarea de câteva ore pentru a vă relaxa înainte de culcare sunt toate modalități de a vă asigura că susțineți o minte și un corp sănătoși.
– Nu subestima importanța petrecerii timpului cu prietenii și familia tăi adevărați, distrându-te cu oamenii foarte speciali din viața ta. Să te bucuri de timpul relaxant, să fii tu însuți, să fii fără griji face ca orele lungi și investiția personală în rolul tău de afaceri să merite. Acele relații sunt adesea o parte importantă a motivului pentru care muncești atât de mult.
Și amintiți-vă, conducerea v-a angajat pentru acest rol, așa că credeți clar în voi. Orice rol nou este o provocare. Bucurați-vă de oportunitatea de a vă speria puțin, de a învăța noi abilități și de a crește. Găsirea unor modalități constructive de a interacționa cu echipa ta este o abilitate dificilă de învățat, dar este și un pas important către progresul în carieră.