Când oamenii sunt pedepsiți înainte ca loialitatea lor să fie asigurată, ei vor fi răzvrătiți și neascultători. Dacă sunt neascultători și răzvrătiți, este dificil să le desfășurați. Când loialitatea oamenilor este asigurată, dar pedepsele nu sunt aplicate, nici astfel de trupe nu pot fi folosite. Astfel, generalul trebuie să fie capabil să-și instruiască trupele cu civilitate și umanitate și să le unească cu o pregătire riguroasă și disciplină, astfel încât să asigure victorii în lupte. Când ordinele sunt aplicate în mod regulat și folosite pentru a antrena soldații, aceștia vor fi ascultători. Atunci când ordinele nu sunt aplicate în mod regulat și nici folosite pentru a antrena soldații, aceștia nu vor fi ascultători. Atunci când ordinele sunt aplicate în mod regulat, este din cauza încrederii reciproce dintre comandant și oamenii săi. – Sun Tzu Art of War Capitolul 9
Sun Tzu a menționat că loialitatea trebuie mai întâi asigurată, apoi pedeapsa poate fi aplicată, astfel încât aceste trupe să poată fi folosite în luptă. Și pentru a face acestea, trebuie să-ți instruiști trupele cu civilitate și umanitate și să le unești cu o pregătire riguroasă și disciplină. Numai atunci aceste trupe pot fi folosite pentru luptă.
APLICAȚIE DE AFACERI
Asigurarea loialității înainte de aplicarea pedepsei
Putem aplica acest lucru direct companiei, tratându-ți angajații așa cum a susținut Sun Tzu. Majoritatea oamenilor ar crede că salariul este modalitatea de a atrage cele mai bune talente, dar nu este cazul, așa cum arată multe sondaje realizate de companiile de management al resurselor umane. Un mediu fizic și uman bun în companie poate „plăti” talente mai mult și un astfel de pachet de „renumerare” nu este ușor de duplicat de companiile rivale.
Cum să vă asigurați loialitatea angajaților dvs.? O singură propoziție ar fi suficientă pentru a explica toate metodele care pot fi folosite. Tratează-ți angajații așa cum vrei să te trateze ceilalți dacă ești angajatul. Dacă vrei ca oamenii să fie iertatori față de greșelile tale minore, fă același lucru cu angajații tăi. Vrei ca angajatorul tau sa iti ofere mai putine ore suplimentare pentru a putea petrece timp cu familia ta, acelasi lucru se aplica. Pune-te în pantoful angajaților tăi. Tratează-le bine și poți obține beneficii intangibile. Să știi că îți pasă de nevoile lor și de familia lor. În acest fel, sunt sigur că veți putea asigura loialitatea angajaților dvs.
Executarea ordinelor în mod regulat
Trebuie să te asiguri că ordinele tale sunt aplicate în mod regulat în compania ta, pentru ca aceasta să funcționeze bine. Și pentru a vă asigura că este aplicat, trebuie să insufleți încredere reciprocă și încredere angajaților dvs. că aceștia ar beneficia foarte mult dacă ți-ar urma ordinele. După cum s-a menționat în capitolul 1 din Sun Tzu Art of War, trebuie să vă administrați recompensele și pedepsele în mod strict și corect, sporind încrederea angajatului că ar fi recompensați dacă se descurcă bine. Spuneți angajaților dvs. că aveți capacități de a conduce. După cum a menționat John C. Maxwell, autorul cărții 21 de legi irefutabile ale leadershipului, legea asumării, trebuie să lăsați angajații să poată crede în capacitățile tale, abia atunci poți începe să-ți prezinți viziunea pentru companie.
Așadar, după cum puteți vedea, este foarte important să puteți asigura loialitatea angajaților dvs. și de aici să construiți încrederea reciprocă și numai atunci aceștia pot fi „utilizați” eficient în compania dumneavoastră.