Focus grupurile sunt adesea făcute în scopul cercetării și analizei. Există numeroase elemente care fac parte din desfășurarea unui focus grup și unul dintre acele elemente cheie care nu ar trebui lăsate deoparte pentru ultimul este transcrierea.
Din cauza diferitelor părți ale creării și gestionării unui focus grup, există o mulțime de potențial pentru haos. Există puține lucruri mai frustrante decât finalizarea unei sesiuni productive și bogate în date doar pentru a descoperi că sunetul înregistrat este inutilizabil sau că transcrierea revine într-o mizerie haotică și imposibil de citit.
Doar transcrierea poate fi o afacere dificilă, chiar și cu o agenție profesionistă de transcriere. Devine mai dificil atunci când cei care conduc focus grupul nu fac pregătiri adecvate pentru a asigura continuitatea înregistrării. Dacă are loc o planificare atentă, cei care conduc grupul pot face transcrierea mai ușoară și pot reduce costul întregului proiect.
Grupurile focus se adaugă provocării generale a transcripției datorită varietății de voci și accente potențiale în funcție de natura, locația și diversitatea culturală a grupului. De asemenea, în funcție de interacțiunea grupului și de intensitatea discuției, pot exista mai mulți oameni care vorbesc unul peste altul, ceea ce face dificilă identificarea și diferențierea persoanelor care vorbesc și ceea ce au spus.
Cu aceste variante, poate dura ceva mai mult pentru a aborda transcrierea grupurilor de focus, ceea ce, din păcate, poate crește costul serviciului. Există totuși mai multe lucruri care pot fi făcute pentru a ușura procesul de transcriere:
Vorbind clar pentru transcriere într-un focus grup
Pentru început, dacă se oferă mâncare sau băuturi, acestea ar trebui date participanților înainte de începerea sesiunii. Nu numai că mâncarea sau băutul poate face discuția deschisă puțin inconfortabilă pentru ceilalți, dar poate fi neplăcută și chiar mai dificil să descifrezi ceea ce spun oamenii atunci când vorbesc cu gura plină de mâncare sau în jurul unei băuturi.
Faceți ca tehnologia să funcționeze pentru dvs
În al doilea rând, un sistem de înregistrare de calitate poate fi util. Un microfon central este o alegere proastă, deoarece persoanele cele mai apropiate de microfon vor domina asupra celorlalți care sunt mai departe. A avea microfoane individuale de calitate sau microfoane poziționate strategic pentru a prelua mai multe capete ale conversației sunt vitale pentru a prelua cu acuratețe toate aspectele conversației grupului pentru transcriere.
Gestionați părțile într-un focus grup
După cum am menționat, este dificil să transcrieți o conversație atunci când mai multe părți vorbesc una peste alta. Discernând cine vorbește poate fi dificil chiar și pentru cel mai experimentat serviciu profesional de transcriere. Dacă aveți o modalitate de a marca cine vorbește la un moment dat, aceasta poate fi utilă. De asemenea, participanții la focus grup ar trebui sfătuiți să evite pe cât posibil să vorbească unul peste altul.
Pentru a ajuta la transcriere, un coordonator de focus grup ar trebui să informeze serviciul de transcriere în mod specific ce fel de informații trebuie înregistrate. De exemplu, o transcriere textuală care să includă fiecare element auditiv idiosincratic sau ceva mai mult de un „verbatim inteligent” care exclude bâlbâielile, ezitarile etc. În scopul cercetării de piață, aceste informații și aceste tipuri de indicii auditive pot fi utile, așa că este important să specificați ce e necesar.