Clienții Dunkin nu vor mai fi percepute în plus pentru solicitarea de lapte non-lactate în băuturile lor.
Începând cu 5 martie, alternativele lactate vor fi opțiuni standard pentru băuturile Dunkin ‘fără costuri suplimentare pentru oaspeți, a declarat un purtător de cuvânt al lanțului de cafea din Massachusetts, a declarat pentru mai multe media.
“Acest lucru va permite oaspeților care vizitează orice locație Dunkin pentru a se bucura de produse lactate tradiționale sau de produse lactate alternative în orice băutură, fără o taxă suplimentară”, a spus purtătorul de cuvânt.
Schimbarea politicii a fost ghidată de feedback -ul oaspeților, potrivit companiei.
Dunkin se va alătura în curând altor lanțuri de cafea, cum ar fi Starbucks, Dutch Bros, Tim Hortons și Scooter’s, care au încetat să mai perceapă clienții în plus pentru lapte non-diary, potrivit Centrului pentru Business Resposition Food.
Schimbarea a venit după ce un proces de acțiune de clasă împotriva lui Dunkin a fost depus în decembrie. Potrivit USA Today, procesul a acuzat compania că a discriminat clienții intoleranți la lactoză, percepând un plus de lapte non-lactat.