LOS ANGELES (KTLA) – Un proces de acțiune de clasă contestă Serviciul de acces la dizabilități Disneyland (DAS), susținând că stațiunea a exclusiv în mod disproporționat oaspeții cu dizabilități fizice de la utilizarea serviciului.
Programul DAS Disneyland permite oaspeților eligibili să sară liniile de atracție. Nu oferă acces imediat la atracții; Oaspeții trebuie să rezerve un timp de întoarcere.
Procesul, depus luni la Curtea Superioară a Județului Orange, se concentrează pe schimbările pe care Disneyland le -a făcut în programul DAS din vara trecută pentru a reduce utilizarea necorespunzătoare în programul utilizat pe scară largă.
Potrivit oficialilor Disney, înainte de schimbări, utilizarea DAS s -a triplat în ultimii cinci ani,
Noile orientări urmăresc să limiteze programul DAS în principal la oaspeții cu dizabilități de dezvoltare, cum ar fi autismul și alte afecțiuni neurodivergente. Oaspeții trebuie, de asemenea, să completeze conversații în persoană pentru a determina eligibilitatea pentru program.
Procesul solicită unui judecător să solicite Disney să -și modifice politicile DAS pentru a include toate persoanele cu dizabilități. Acesta solicită daune legale de nu mai puțin de 4.000 USD pe încălcare și onorarii avocaților.
„Procesul de screening Disney exclus și a avut tendința de a analiza persoanele cu dizabilități fizice ale căror condiții le -au împiedicat, de asemenea, să tolereze așteptarea lungă. Concentrându -se exclusiv pe dizabilitățile de dezvoltare, cum ar fi autismul, criteriile Disney au refuzat ilegal cazările pentru oaspeții cu dizabilități fizice, perpetuând barierele sistemice pentru accesul egal cu încălcarea Legii UNRUH și încorporarea sa a Americanilor cu dizabilități (ADA) ”, susține procesul .
Costumul de acțiune de clasă este împotriva Walt Disney Parks, care deține și operează Anaheim Tematic Park Resort și Inspire Health Alliance, un furnizor de servicii medicale din California „Contract de Disney pentru a efectua proiecții medicale și pentru a evalua eligibilitatea oaspeților care solicită cazare DAS”.
Procesul a fost depus de McCune Law Group în numele lui Trisha Malone, un rezident din San Diego, care este cu handicap fizic și a refuzat cazarea DAS.
Într -o declarație către KTLA, oficialii Disneyland au declarat că cererile depuse în plângere sunt fără merit.
„Disney se angajează să ofere o experiență excelentă tuturor celor care vizitează parcurile noastre tematice, în special oaspeții noștri cu dizabilități care pot necesita cazare specială”, au declarat oficialii Disney într -un comunicat. „Disney oferă o gamă largă de spații de cazare eficiente cu dizabilități și a lucrat intens cu experți pentru a se asigura că nevoile individuale ale oaspeților noștri sunt potrivite în mod corespunzător cu cazarea pe care o solicită și credem că pretențiile din această plângere sunt fără merit.”
Potrivit site -ului web al parcului, DAS nu este singura opțiune pentru oaspeții cu dizabilități să se bucure de parcul tematic. Alte opțiuni de accesibilitate includ un ghid de experiență senzorială, interpreți de limbaj al semnelor, închirieri de scaune cu rotile și scutere și legendă închisă video pe unele călătorii.
Oaspeții cu dizabilități pot, de asemenea, să iasă și să reintre la o coadă de atracție, după cum este necesar și să se reintre în petrecerea lor înainte de a urca la plimbare sau de a utiliza opțiunea de comutare de călătorie.
Oficialii Disney au mai spus că doar unii vizitatori necesită DAS, în timp ce alți oaspeți cu dizabilități pot fi cazați cu celelalte servicii.
Nu este prima dată când oaspeții s -au plâns de politica DAS actualizată a parcului.
În aprilie trecută, un grup reprezentând oaspeții cu dizabilități, cunoscut sub numele de DAS Defenders, a scris o scrisoare către directorii Walt Disney Co., inclusiv CEO -ul Bob Iger, și a început o petiție prin care a cerut companiei să inverseze actualizările recente ale programului.