(Nexstar)-În loc să aștepte ca un angajat să aibă milă de tine și să deblocheze dulapurile din culoarul deodorant, unii clienți CVS obțin un alt mod de a accesa șamponul blocat și ibuprofenul pe care îl caută.
CVS a spus că compania testează posibilitatea de a permite clienților să deschidă dulapuri de afișare blocați folosind aplicația CVS Health. Tehnologia este testată în prezent în trei locații din New York și va fi extinsă la „aproximativ 10 magazine pe coasta de vest în 2025”, a declarat pentru Nexstar purtătorul de cuvânt al CVS, Tara Burke.
În ultimii câțiva ani, clienții de la CVS, Target, Walgreen’s și alți retaileri au observat din ce în ce mai mult articole de zi cu zi închise în magazine. Companiile spun că a fost necesară pentru a preveni furtul.
Dar CVS recunoaște că securitatea suplimentară a devenit o supărare pentru cumpărătorii bine intenționați. Burke a declarat pentru The New York Times că noua funcție de aplicație este o modalitate în care CVS se adresează reclamațiilor clienților.
Iată cum va funcționa: atunci când faceți cumpărături în magazin, puteți deschide aplicația și faceți clic pe un buton albastru „în magazin”. Când găsiți o carcasă pe care doriți să o deblocați, veți apăsa un alt buton „Deblocare” din aplicație, apoi țineți telefonul până la un cititor Bluetooth. Acest lucru va debloca cazul și va trebui doar să -l blocați înapoi atunci când ați terminat să vă alegeți produsele.
Aplicația CVS Health are alte caracteristici pe care clienții le pot găsi utile, inclusiv programarea vaccinurilor și facilitarea prescripțiilor cu prescripție medicală cu un cod de bare personalizat care poate fi scanat la finalizare.