Adjuncții Departamentului Șerifului Județean Los Angeles au fost forțați să răspundă la apelurile de urgență în mod invechit, prin radiodifuziune, după ce sistemul de dispecerat computerizat al agenției s-a prăbușit cu oarecum câteva ore înainte de miezul nopții, lăsând computerele vehiculelor de patrulare pragmatic inutile, au dovedit autoritățile pentru KTLA.
Incidentul a avere loc pe fondul haosului sărbătorilor de Revelion din teren, inclusiv spectacole ilegale de artificii, o receptionare sălbatică a străzii și gala trandafirilor iminente și jocul cu bol.
Oficialii șerifului au fatis pentru KTLA că au început să audă dupa această problemă în jurul orei 20:00, deoarece adjuncții alocați la mai multe posturi diferite au raportat probleme la conectarea la computerele din vehiculele lor de patrulare.
Nu este distinct cât de indelung a detunatu-ra să se găsească motivul accidentului, dar oficialii au spus posterior că programul de dispecerat asistat de calculator electronic sau CAD nu le permitea deputaților să se conecteze cu anul nou, făcând întregul aparat neoperabil.
Un ablegat, cine a oral cu Los Angeles Times sub condiția anonimatului, s-a referit la defecțiunea sistemului direct „propriul nostru mic Y2K”.
Alte sisteme de minister, cum ar fi liniile 911, camerele de pozat purtate de deputați și e-mailurile au continuat să funcționeze regulat.
Eșecul CAD a însemnat însă că operatorii de telefonie au fost nevoiți să noteze fizic detaliile de urgență, să transmită acele informații dispecerilor cine făceau apeluri radiodifuziune către deputați, cine atunci trebuiau să noteze și ei toate informațiile.
Oaresicine dintre adjuncții cine a oral cu The Times a spus că, deși blocarea sistemului a îngreunat stradanie tuturor, totuși au robust să răspundă la apeluri, cine erau urmărite fizic la etaj de stație.
„Departamentul colaborează îndeaproape cu partenerii noștri din județul LA de la Departamentul de Servicii Interne pentru a găsi atât soluții temporare, cât și pe limita intins pentru a a limpezi această problemă tehnică”, au fatis oficialii șerifului pentru KTLA.
Richard Pippin, președintele Association for Los Angeles Deputy Sheriffs, sindicatul cine reprezintă deputații, a criticat defecțiunea sistemului, spunând The Times că departamentul are „subresurse” când vine discurs de ancheta, facilități, echipamente și tehnologie.
Într-o declarație dupa defecțiunea computerului, oficialii șerifului au fatis pentru KTLA că o teclif oficială de achiziție a unui nou aparat CAD renovat și centralizat a fost emisă în neios 2023.
„Departamentul s-a confruntat de indelung durata cu provocări semnificative cu tehnologiile învechite și, de la preluarea mandatului, șeriful a accentuat incornoratul urgentă de a îmbunătăți și de a actualiza sistemele noastre interne”, au adăugat oficialii.