Sute de mii de familii din Texas au așteptat luni de zile ca statul să-și proceseze cererile pentru Medicaid. Timpul mediu de procesare este de 79 de zile, în ciuda cerinței federale de a face acest lucru în 45 de zile. Am auzit de la familii care spun că nu au putut accesa îngrijiri critice în acea perioadă, cum ar fi faptul că nu își pot permite să reseta nasul rupt al copilului lor. Furnizorii de asistență medicală au raportat că pacienții se luptă să obțină intervenții chirurgicale pe inimă.
Întârzierile s-au înrăutățit după ce anul trecut guvernul federal a ridicat protecțiile din perioada pandemiei. Raportarea noastră arată că Texasul s-a grăbit prin acest proces, înlăturând peste 900.000 de copii nu pentru că nu erau eligibili, ci din motive procedurale, cum ar fi faptul că familiile lor nu au completat un formular.
Restul pentru beneficiile alimentare nu este cu mult mai bun. Cel mai recent, statul a raportat că are aproape 97.000 de cereri de procesat pentru Programul de asistență pentru nutriție suplimentară sau SNAP – adesea denumite timbre alimentare – și a spus că timpul mediu necesar a fost de 33 de zile.
Ne angajăm să raportăm problemele de lungă durată legate de rețeaua de siguranță socială din Texas și cauzele lor fundamentale. Avem nevoie de ajutor de la cei care cunosc întârzierile și prejudiciile pe care le pot provoca: familiile care se bazează pe și așteaptă în prezent beneficii. Vrem să arătăm orice eșec oamenilor care sunt responsabili pentru supravegherea acestor sisteme – parlamentari, avocați, chiar și guvernul federal – și să explicăm unde statul nu își poate îndeplini obligațiile.
Vă rugăm să completați formularul de mai jos dacă:
- Ați așteptat mai mult de o lună să aflați despre cererea dumneavoastră Medicaid sau SNAP și v-ați confruntat cu consecințe medicale sau financiare.
- Ați lucrat cu statul și ne puteți ajuta să înțelegem motivele din spatele restanțelor persistente, inclusiv erori IT, probleme de personal și lipsuri de finanțare legate de Medicaid sau SNAP.
- Ajuți oamenii să solicite beneficii sau ești un lucrător din domeniul sănătății sau un alt expert cu perspectivă asupra acestei probleme.
Completarea formularului este cea mai bună modalitate de a intra în contact, dar înțelegem că viața devine ocupată și că împărtășirea detaliilor despre situația ta poate fi mai ușor de făcut cu un reporter prin telefon. Vă rugăm să indicați în formularul de mai jos dacă acesta este ceea ce preferați.
De asemenea, puteți suna la 602-848-9609 și ne lăsați un mesaj vocal cu numele dvs., numărul de telefon și cel mai bun moment pentru a lua legătura. Este posibil să vă sunăm și să vă punem aceleași întrebări. Apelul ar trebui să dureze aproximativ 10 minute.
Apreciem că ne-ați împărtășit povestea și vă luăm în serios confidențialitatea. Adunăm aceste povești în scopul raportării noastre și vă vom contacta dacă dorim să publicăm vreo parte.
Dacă preferați să utilizați Signal, o aplicație de mesagerie criptată, consultați sfaturile noastre la propublica.org/tips/#signal. De asemenea, puteți trimite un e-mail echipei noastre de raportare.