Există o nouă platformă pe care utilizatorii pot obține o verificare albastră.
În cea mai recentă actualizare, Uber a anunțat extinderea funcțiilor de siguranță pentru șoferi și călăreți, inclusiv capacitatea călăreților de a fi verificați de aplicație.
Un comunicat emis de gigantul rideshare miercuri dimineață a dictat că șoferii din toată țara – inclusiv din Los Angeles – erau cei care căutau o schimbare.
„Șoferii i-au spus în mod constant Uber că vor să afle mai multe despre cine urcă în vehiculul lor”, se arată în comunicatul Uber. „Aceste noi măsuri de verificare au fost construite ca răspuns la acest feedback și vor ajuta la confirmarea faptului că cicliștii sunt cine spun că sunt.”
Deci, cum funcționează exact noul proces de verificare?
Potrivit Uber, majoritatea conturilor de călători vor fi verificate folosind detaliile contului, așa că nu este necesară nicio acțiune suplimentară. Acestea fiind spuse, călătorii au și opțiunea de a-și încărca actul de identitate emis de guvern și un selfie pentru a obține insigna de verificare.
Au fost introduse și alte noi opțiuni de verificare, inclusiv posibilitatea membrilor CLEAR existenți de a-și confirma identitatea prin contul CLEAR.
Pe lângă insigna de verificare, Uber oferă șoferilor și posibilitatea de a-și folosi camera frontală pentru a înregistra video și audio în timpul călătoriilor, eliminând nevoia unei camere de bord. Înregistrările sunt criptate direct pe dispozitivul șoferului și nu pot fi accesate decât dacă șoferul trimite fișierul ca parte a unui raport de siguranță, a spus Uber.
Riderii vor vedea o notificare în aplicație dacă sunt potriviți cu un șofer care utilizează această tehnologie, au remarcat oficialii.
Mai multe îmbunătățiri pentru siguranța șoferului includ verificarea PIN; șoferii din toată țara pot activa acest sistem care le oferă călătorilor un cod unic din patru cifre pe care trebuie să-l vadă pe ecranul călătoriei înainte de începerea călătoriei.
Călătorii vor primi acum și avertismente de la Uber dacă primesc un rating scăzut pentru comportament nerespectuos. În cele din urmă, șoferii vor avea capacitatea de a bloca complet anumiți călăreți, astfel încât să nu-i mai ridice niciodată.
Un ultim principiu al actualizării privind siguranța este claritatea tarifelor, care a fost solicitată în mod intens de șoferi.
„Șoferii merită să înțeleagă mai bine câștigurile lor, așa că adăugăm o funcție în aplicație pentru a face clar unde se duce fiecare dolar pe care îl plătește un călăreț”, a spus Uber în comunicatul lor. „Porțiunea Uber a rămas relativ neschimbată de-a lungul anilor, dar este posibil ca unii șoferi să nu realizeze că o parte din ce în ce mai mare din plăcintă se îndreaptă către taxele și taxele guvernamentale locale, precum și costul asigurării auto comerciale, pe care Uber le acoperă în numele șoferilor în toate cele 50 de state.”
Într-o declarație, șeful Uber de siguranță, Roger Kaiser, a spus că noile măsuri sunt „fundamentale pentru construirea încrederii pe platformă” atât pentru călăreți, cât și pentru șoferi.
„În orașele în care am pilotat acest program, șoferii sunt de acord că știind că identitățile călătorilor sunt verificate de Uber îi face să se simtă mai în siguranță”, a spus Kaiser.
Noile caracteristici de siguranță intră în vigoare miercuri.