Prezentarea cumpărătorilor cu oferte în timp util, în special pentru momentul „Actualizați și energizați din mers”, va constitui o parte cheie a mesajelor Mars ITR la Cannes.
Mars Wrigley International Travel Retail (ITR) își va comunica „strategia de moment” pentru a converti mai mulți vizitatori de cofetărie în cumpărători, în timp ce își va împărtăși portofoliul de produse extins la Expoziția Mondială TFWA din acest an (1-5 octombrie).
Următorul capitol al planului companiei de a genera creșterea categoriei de produse de cofetărie implică un accent mai mare pe satisfacerea nevoilor cumpărătorilor de la magazin, prin execuție care îi implică în punctele de contact relevante, spune Mars ITR.
„Anul trecut am făcut trecerea către o strategie orientată spre moment, punând nevoile clienților și cumpărătorilor în centrul gândirii noastre”, a explicat Marcus Hudson, director de vânzări, Mars Wrigley ITR, care spune că relevanța mișcării a fost influențată de schimbarea comportamentelor. .
Bazându-se pe cercetarea m1nd-set, Hudson spune că, în ciuda faptului că produsele de cofetărie au cea mai mare rată de conversie din orice categorie, doar unul din cinci călători vizitează culoarele de cofetărie fără taxe vamale.
Marcus Hudson, director de vânzări, Mars Wrigley ITR.
Construirea de vânzări incrementale
„Trebuie să confruntăm și să inspirăm călătorii în modul corect, să creăm mai multă entuziasm pentru a aduce călătorii în categorie și să inspirăm momente mai bune pentru a transforma cumpărătorii în cumpărători”, a spus Hudson.
„Aștept cu nerăbdare să interacționez cu clienții noștri din Cannes cu privire la modul în care mărcile noastre pot face acest lucru pentru categorie.”
Mars ITR spune că oportunitățile de a debloca vânzări incrementale în zonele de tranzacție – ceva pe care l-a optimizat în colaborare cu partenerii săi de pe piața internă de zeci de ani – vor fi aduse la viață în timpul Expoziției Mondiale TFWA.
„Zona de tranzacții are un potențial imens”, a continuat Hudson. „Aproximativ 500 de milioane de călători cumpără produse în retailul de călătorie în fiecare an, ceea ce înseamnă 500 de milioane de oportunități la zona de check-out pentru achiziții incrementale. Trebuie sa satisfacem mai bine nevoile de impuls ale calatorului in aceasta zona, iar aici cofetariile pot juca un rol mult mai mare.
„Știm ce funcționează, cum să optimizăm spațiul și valoarea, nu numai pentru cofetărie, ci pentru toate categoriile relevante din zona de tranzacție. Dorim să împărtășim aceste cunoștințe cu partenerii noștri ITR, astfel încât să putem valorifica împreună potențialul acestui domeniu.”
În altă parte, Mars Wrigley ITR va lansa o nouă gamă de produse, în timp ce se bazează pe portofoliul său actual, pentru a satisface mai bine nevoile călătorilor în momente cheie definite: „Bucurați-vă timpul de călătorie împreună”, „Oferă un cadou”, „Reîmprospătați și energizați din mers” , și „Desfășurați-vă și răsfățați-vă”.
De asemenea, compania va împărtăși mai multe despre abordarea sa față de cacao din surse responsabile și despre introducerea logo-ului său 100% cacao din surse responsabile în retailul de turism.
După cum s-a raportattoată cacao pe care Mars Wrigley o cumpără pentru fabricile sale din Europa a fost verificată ca provenită din surse responsabile, în vigoare în acest an.
„Anul viitor vom face următorul pas în a implica călătorii în această etapă importantă, deoarece logo-ul nostru 100% din surse responsabile va apărea pe pachetele de produse fabricate în fabricile noastre europene”, a adăugat Hudson.
„Aștept cu nerăbdare să împărtășesc mai multe clienților noștri despre programul nostru de cacao din surse responsabile, prin care ne propunem să oferim generații viitoare schimbări pozitive reale și de durată de-a lungul lanțului de aprovizionare.”
MWITR poate fi găsit la Bay Village 41.
CITEȘTE MAI MULT: Mars ITR are o creștere de peste +20% în 2023, pe măsură ce viziunea categoriei crește
CITEȘTE MAI MULT: Cum suntem… pe cale să ajungem la cacao 100% din surse responsabile la nivel global până în 2025