Epidemia mobilă se răspândește. În zilele noastre, există peste 2 miliarde de utilizatori activi de smartphone-uri în întreaga lume. Și toți acești oameni aleg un smartphone ca cel mai convenabil dispozitiv pentru majoritatea sarcinilor lor zilnice. Posibilitățile acestei piețe sunt nelimitate și, dacă încă nu ați făcut nimic pentru a le folosi, este timpul pentru dvs. În acest articol, vom explora de ce un site web nu mai este o opțiune pentru afacerile cu amănuntul online, ce beneficii veți obține dacă creați o aplicație mobilă de vânzare cu amănuntul atrăgătoare și ce funcționalitate va trebui să includeți acolo.
Site-ul dvs. nu este suficient
Întrebați-vă ce dispozitiv utilizați mai mult. Este un PC sau un telefon? Sunt sigur că este un smartphone. Acum, întrebați-vă ce este mai ușor să lucrați cu o aplicație mobilă sau cu un site web prin intermediul unui browser mobil? Cred că răspunsul este evident. Și nu suntem singurii oameni care au observat diferența. Iată câteva fapte statistice preluate de pe portalul PR Newswire pentru a-mi dovedi punctul de vedere:
-
Utilizatorii de aplicații mobile răsfoiesc cu 280% mai multe articole în comparație cu site-urile web de pe dispozitivele mobile.
-
Aplicațiile mobile au o rată cu 90% mai mare de bunuri adăugate în coș comparativ cu site-urile mobile.
-
Site-urile mobile din sfera comerțului cu amănuntul au o rată de conversie cu peste 100% mai mică în comparație cu aplicațiile mobile.
Cifrele arată clar că aplicațiile mobile funcționează mult mai bine în domenii precum implicarea clienților și creșterea profiturilor. Și încă un lucru pe care trebuie să-l luați în considerare, portalul Flurry analytics a calculat că utilizatorii moderni de telefonie mobilă petrec aproximativ 90% din timp lucrând cu aplicații și doar 10% navigând.
Vezi statisticile și trebuie să tragi concluzii pentru că o fac concurenții tăi. În fiecare zi primim mii de aplicații mobile de vânzare cu amănuntul și există mai multe motive pentru care deținătorii de afaceri le creează.
Beneficii pentru afaceri
Toate aceste fraze precum “îmbunătățirea afacerii” și “creșterea profitului” sună foarte neclară. Să vorbim despre avantajele reale pe care le veți obține după lansarea aplicației dvs. de vânzare cu amănuntul:
Vânzări Stimula. S-a calculat că mai mult de 85% dintre utilizatorii care au instalat o aplicație de vânzare cu amănuntul o folosesc în mod regulat. Aproape 55% dintre acești oameni au făcut o achiziție prin intermediul aplicației luna trecută.
Statistici foarte promițătoare, nu! În plus, cu ajutorul reducerilor, ofertelor speciale și a unui program de loialitate pentru cumpărătorii mobili, puteți bate cu ușurință aceste recorduri. De exemplu, Alibaba, o aplicație de vânzare cu amănuntul online renumită pentru reducerile sale, a obținut cel mai mare profit de la utilizatorii de telefonie mobilă – aproape 25 USD pe utilizator pe lună!
Stingeți concurenții. Această afacere dacă este predată și cursa este foarte intensă. Știați că 60% dintre toți deținătorii de afaceri intervievați din sfera comerțului cu amănuntul au confirmat că sunt gata să înceapă dezvoltarea propriei aplicații sau au lansat deja una? Aplicațiile moderne sunt foarte ușor de utilizat, au o interfață mult mai intuitivă decât site-urile mobile, iar 45% dintre persoanele care au participat la sondajul AYTM au susținut că preferă să facă cumpărături printr-o aplicație mobilă, mai degrabă decât printr-un site web. Sună ca o mulțime de oameni, nu? Nu le oferiți acestor clienți șansa de a alege o altă aplicație. Contactați o companie de dezvoltare a aplicațiilor mobile și lansați-vă produsul mai repede decât concurenții dvs.!
Construiți loialitatea față de marcă. Recunoașterea și loialitatea mărcii reprezintă un plus imens pentru compania dvs. Multe companii încearcă să-și construiască campaniile de marketing într-un mod care să-și sporească popularitatea mărcii. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care mulți deținători de afaceri își creează propria aplicație mobilă.
Îmbunătățirea experienței în magazin. S-a calculat că mai mult de 50% dintre clienți pot folosi atât o aplicație mobilă, cât și cumpărături fizice în magazin. Ceea ce înseamnă că aceste noțiuni nu se exclud reciproc. Mai mult, unul îl poate ajuta pe altul. În acest fel, vă puteți îmbunătăți experiența în magazin cu ajutorul unei aplicații mobile.
De exemplu, cu o aplicație de scanare a codurilor de bare, clienții dvs. pot obține mai multe informații despre un produs și particularitățile acestuia fără a face ping unui membru al personalului. În plus, clienții dvs. pot precomanda bunuri și le pot ridica oricând doresc.
Lista de caracteristici MVP
Cu toate acestea, există câteva caracteristici care sunt o necesitate absolută în aplicația dvs. mobilă cu amănuntul. Iată-le:
Comod Catalogul. Trebuie să fie un catalog foarte bine organizat și structurat pentru a ajuta utilizatorii să-și economisească timpul și nervii. Iată un sfat pentru tine, folosește doar fotografii cu produse de înaltă calitate și menține catalogul actualizat. Nimic nu înnebunește clienții ca articol pe care îl puteți vedea în aplicație, dar nu îl puteți cumpăra pentru că nu există.
O mulțime de filtre. Clienții sunt foarte exigenți în zilele noastre, de aceea ar fi util să adăugați suplimentar filtrează la cele obișnuite, cum ar fi dimensiunea, culoarea și așa mai departe.
Plăți convenabile. Adăugați mai multe opțiuni de plată. Nu toți oamenii folosesc doar Visa sau MasterCard. Diferite opțiuni oferă utilizatorului dreptul de a alege. De asemenea, ar fi minunat dacă adăugați funcția de cost total în coșul de cumpărături, astfel încât un utilizator să poată vedea dacă are destui bani sau este necesar să excludeți unul sau câteva articole.
Informațiile pe care le-am enumerat mai sus ar trebui să devină un ghid pentru dvs. dacă doriți să vă faceți afacerea cu amănuntul prosperă. Epoca modernă necesită doar tehnologii și abordări moderne. Nu vă pierdeți timpul și oferiți clienților șansa de a face cumpărături cu confort!