> Angajații rețin 2/3 din ceea ce sunt capabili să contribuie la o companie sub formă de talente, abilități, experiență, informații și idei.
> Muncitorii nu pot să nu fie indiferenți și apatici atunci când urmăresc obiectivele altcuiva. Proprietatea este cheia succesului corporativ și a schimbării constructive.
> Acordați încredere angajaților cu informații sensibile. Asta nu înseamnă că împărtășești totul cu ei. Înseamnă că îi ții la curent cu ceea ce se întâmplă și cum îi va afecta.
> Oferiți-le oamenilor pe care îi conduceți o contribuție semnificativă la deciziile destinului.
> Dacă vreți să maximizați potențialul corporativ, trebuie să faceți tot ce vă stă în putere pentru a maximiza potențialul uman.
> Lucrătorii tăi sunt afacerea ta. Când elimini problemele oamenilor, afacerea ta se va îmbunătăți.
> Sarcina principală a unui lider este să restabilească și să mențină optimismul, entuziasmul și moralul.
> Dacă misiunea echipei tale trebuie să fie credibilă și relevantă, viziunea și valorile sale trebuie să fie mai mult decât o declarație înrămată pe perete. Trebuie să existe o provocare constantă pentru a deveni ceea ce spunem colectiv că suntem.
> Cine îți spune sincer și deschis ceea ce trebuie să știi, dar nu vrei să auzi? Dacă răspunsul este „Nimeni”, ai necazuri, la fel și compania ta, școala, organizația etc.
> Dacă există o problemă, solicitați soluții. Ascultă cu atenție, aplică sugestiile date și suspendă-ți propria judecată. Vei fi surprins cât de rapid și eficient se rezolvă problema fără aportul tău dominant.
> Dacă oamenii sunt cea mai mare resursă a ta, atunci comportamentul corporativ trebuie să o arate.
> Tratați oamenii cu care lucrați așa cum doriți să fiți tratați.
> Mark Twain a spus că ar putea trăi mulțumit două luni cu un singur compliment. Complimentează cu generozitate și sinceritate.
> Nu-ți asumați niciodată credit pentru ideea altuia.
> Nu da niciodată butoanele „TU EȘTI SPECIAL” în încercarea de a îmbunătăți moralul.
> Încurajați oamenii pe care îi conduceți să pună întrebări „DE CE”. Nu fi amenințat de ei.
PLĂȚIȘTE CU PĂSĂ!