Potrivit Corporației Economice Asia-Pacific (APEC), întreprinderile mici și mijlocii reprezintă aproape 97% din totalul afacerilor. Aceste IMM-uri angajează majoritatea forței de muncă din economiile APEC. Este suficient să spunem că IMM-urile sunt motoarele creșterii și nu putem nega contribuția lor imensă la PIB. Cu toate acestea, se pare că digitalizarea în creștere a scăpat de majoritatea lor. O mare parte depinde încă de fluxurile de lucru și procesele de afaceri învechite. Imaginați-vă nivelul de productivitate și creștere pe care îl pot atinge cu automatizarea fluxului de lucru și procesele optimizate?!
Proprietarii de întreprinderi mici sunt supuși unei presiuni constante din cauza fluxurilor scăzute de venituri, a bugetelor rigide și a resurselor limitate. Indiferent de faptul că obiectivul principal al acestor întreprinderi este reducerea cheltuielilor și a costurilor cu forța de muncă, le este încă incredibil de dificil să facă față costului inițial al investiției chiar în acest rezultat.
Domenii de automatizare a fluxului de lucru pentru IMM-uri
Întreprinderile mici se confruntă astăzi cu amenințarea de a rămâne în urmă concurenților lor dacă nu reușesc să automatizeze procesele de rutină. Astăzi, tehnologii precum puterea de calcul îmbunătățită și rețelele robuste se dezvoltă la scară rapidă. Acum a devenit mai mult decât ușor pentru IMM-uri să implementeze soluții de automatizare pentru procesele lor zilnice și să gestioneze numeroase sarcini între lucrătorii lor.
Mai simplu spus, soluțiile de automatizare a fluxului de lucru nu mai sunt un lux care poate fi valorificat doar de organizațiile mari. Mai jos sunt prezentate unele dintre cele mai eficiente sfere de automatizare pe care IMM-urile ar trebui să le considere o investiție pentru extinderea și creșterea lor viitoare.
Soluții de salarizare
Numeroase soluții de salarizare pentru afaceri mici simplifică procesul de automatizare a salarizării de la zero sau automatizează tranziția de la un alt sistem. Gestionarea salariilor angajaților este necesară pentru succes. O soluție software de salarizare de la o companie de încredere de gestionare a fluxului de lucru va automatiza activitățile în domenii precum:
• Derularea statelor de plată
• Gestionarea impozitelor pe salarii
• Conformitatea cu legislația și liniile directoare existente privind salarizarea
Starea departe de o astfel de soluție va duce doar la mai multe cheltuieli și la o risipă de timp și resurse pe care le puteți implementa în altă parte. Nu este de mirare că aproape 40% dintre IMM-uri consideră că impozitele și contabilitatea sunt cele mai frustrante și consumatoare de timp ale deținerii unei afaceri.
Beneficiile automatizării salarizării
Mulți proprietari de afaceri mici petrec timp nesfârșit gestionând programarea angajaților pentru a le garanta o acoperire suficientă. Sistemele de salarizare oferă caracteristici care facilitează automatizarea programării în funcție de datele individuale ale angajaților. De asemenea, puteți integra software-ul cu sisteme care monitorizează timpul liber plătit al lucrătorului, concediile medicale și zilele de concediu. Eficacitatea lor constă în faptul că funcțiile de raportare se filtrează la fiecare utilizator.
Semnificația unui software fiabil de salarizare devine mai pronunțată în anumite scenarii. De exemplu, s-ar putea să vă simțiți în întregime în largul dvs. cu datele care afișează rapoartele angajaților, dar găsiți totuși lucrători cu întrebări în ziua de plată.
Automatizarea salarizării este o soluție all-inclusive pentru IMM-uri, gestionabilă de pe un dispozitiv mobil. Le permite proprietarilor să țină o filă asupra lucrurilor atunci când sunt în mișcare.
Automatizare pentru îmbunătățirea colaborării în echipă
Munca în echipă se află în centrul oricărei afaceri. Interacțiunea lină între membrii echipei este esențială pentru succesul susținut. Soluțiile de automatizare a fluxului de lucru, cum ar fi consiliul de management al proiectelor, permit echipelor să-și monitorizeze împreună progresul muncii. Multe soluții bazate pe cloud funcționează bine și cu membrii echipei de la distanță.
Există, de asemenea, spațiu pentru angajarea în activități mai confidențiale, cum ar fi semnarea de contracte, discutarea despre achiziții, investiții și negocieri. Multe soluții software pot crea „săli de date virtuale” care protejează informațiile sensibile. Instrumentele de colaborare cu o astfel de caracteristică pot gestiona funcții precum controlul accesului și permisiunile de imprimare și pot oferi granularitate care vă permite să decideți cine poate face modificări.
Automatizare de marketing
Automatizarea fluxului de lucru este probabil cea mai bună practică tehnologică pe care o puteți implementa pentru a crește productivitatea. Urmând tendințele recente, automatizarea ar putea fi ceea ce are nevoie organizația dvs. pentru a depăși scăderea productivității la nivel de piață.
Odată cu dominația marketingului online, IMM-urile se trezesc fără lipsă de opțiuni de marketing. Din fericire, tendința este completată cu o creștere egală, dacă nu mai mare, a numărului de opțiuni de automatizare a marketingului. Automatizarea marketingului oferă specialiștilor de marketing abilitatea de a forma călătorii individuale pe mai multe canale, care oferă clienților experiențe consecvente și conectate. Aceasta presupune furnizarea conținutului potrivit clienților potriviți la momentul potrivit, crescând astfel încrederea acestora.
Automatizarea Serviciului Clienți
Astăzi, clientul este regele. Crearea unei legături cu clienții este o prioritate crucială pentru manageri și personalul acestora. În același timp, nu se poate scăpa de faptul că furnizarea de servicii excelente pentru clienți se poate dovedi a fi destul de epuizantă pentru resursele limitate ale unui IMM.
Furnizarea de servicii de calitate poate fi realizată cel mai bine prin eficientizarea acestei funcții printr-o soluție de management al relațiilor cu clienții (CRM). Ei colectează și gestionează informații și interacțiuni legate de clienți. Folosind o astfel de soluție, IMM-urile se aliniază mai bine nevoilor clienților și oferă recomandări personalizate în funcție de istoricul clienților cu organizația lor.
După cum puteți vedea, beneficiile pe care IMM-urile le pot obține prin utilizarea automatizării fluxului de lucru nu se termină. Îmbunătățește colaborarea, reduce costurile generale, crește productivitatea și eliberează echipa pentru a se concentra pe inovație și creativitate. Cu toate acestea, este înțelept să nu priviți automatizarea fluxului de lucru ca o soluție magică pentru toate preocupările de afaceri. Trebuie să te gândești de fiecare dată când implementezi o astfel de soluție cu atenție. Faceți un pas înapoi și luați un moment pentru a vă analiza fluxul de lucru și apoi găsiți soluția care să vă ajute să o gestionați în cel mai bun mod posibil. Luați legătura cu Ezofis pentru a beneficia de toate beneficiile automatizării fluxului de lucru.