Ca în orice industrie, afacerea cu bunuri de uz casnic are cota sa de companii necinstite despre care se știe că pradă publicul larg. De la refuzul pretențiilor, bunurile pierdute și deținerea articolelor consumatorului pentru „răscumpărare”, rapoartele de abuz ale companiilor de mutare apar prea des.
Majoritatea acestor abuzuri ale consumatorilor au loc de către acei transportatori care operează sub propria autoritate și, în mod normal, nu sunt asociate cu o linie majoră de furgonete. Acești mutatori necinstiți vor lucra adesea sub propriul nume generic de „furgonetă”.
Patruzeci de milioane de oameni se mută în fiecare an, iar marea majoritate sunt finalizate cu satisfacția clienților atât de către liniile de furgonete, cât și de cei care se mută independenți. Acești mutatori tind și cu impactul negativ asupra lor și asupra industriei de către companiile frauduloase care profită de consumator.
Cauza majoră pentru consumatorul care se lasă prins într-una dintre aceste escrocherii în mișcare constă adesea în alegerea celui mai ieftin preț. Economia este cu siguranță de înțeles, dar a merge cu cel mai ieftin preț este de obicei o rețetă pentru dezastru. Cercetarea extinsă și înțelegerea modului în care funcționează industria mutărilor joacă factori cheie în alegerea celei mai bune companii de mutări pentru relocarea dumneavoastră.
Mai până în octombrie fiind perioada cea mai aglomerată pentru deplasări, sezonul de vârf se va apropia în curând și există pași pe care consumatorii îi pot lua pentru a-și crește șansele de a obține o mutare fără griji:
- Nu angajați niciodată un broker de mutare
- Asigurați-vă că firma de mutări este în activitate de cel puțin 7-10 ani
- Vizitați-le biroul pentru a vă asigura că sunt cine spun că sunt
- Nu acceptați niciodată o „estimare” la telefon
- Asigurați-vă că camioanele lor prezintă marcajele corespunzătoare, conform cerințelor legii federale
- Verificați-le cu Better Business Bureau (BBB)
- Verificați numărul lor ICC față de înregistrările FMCSA
Aceștia sunt doar câțiva pași pe care consumatorii îi pot face pentru a valida reputația unei companii de mutări și pentru a înregistra, în special atunci când vine vorba de depozitarea bunurilor de uz casnic.
Majoritatea companiilor de mutare oferă facilități de depozitare în cazul în care trebuie să vă depozitați articolele până când reședința dumneavoastră este gata pentru procesul de mutare. Companiile de mutare care dețin bunurile consumatorului în depozit pentru „răscumpărare” au fost documentate, iar FMCSA aplică acum legile împotriva acestor tipuri de mutatori prin Legea Map-21.
Deși acest tip de incidente apar, cel mai adesea sunt efectuate de mușcători independenți care nu sunt asociați cu o linie majoră de furgonete. Dacă trebuie să vă depozitați bunurile, este recomandat să vă ocupați doar de o linie importantă de furgonete care este binecunoscută; nu cu o companie independentă de mutare sau cu o companie care operează sub propriul nume de „furgonete”.
Deși se poate avea încredere în mulți independenți, factorul cheie aici este ca dumneavoastră, consumatorul, să aveți liniște sufletească. Cea mai mare liniște sufletească pe care o puteți avea este să vă plasați depozitul într-o unitate de depozitare asupra căreia aveți control complet, cum ar fi o mini-facilitate de depozitare.
Utilizând o facilitate de auto-stocare, dvs. și numai dvs. veți deține cheia și drepturile de acces la bunurile dumneavoastră. Dacă sunteți îngrijorat de o posibilă înșelătorie de „răscumpărare” din partea mușcătorilor, acest lucru ar atenua orice teamă de apariție a unui astfel de incident.
Prin cercetare și investigare și prin înțelegerea pe deplin a procesului de mutare a bunurilor de uz casnic, consumatorii pot evita să devină următoarea victimă a fraudei de mutare.