În Principiul Oz, Connors, Smith și Hickman folosesc cu brio analogia cu „Vrăjitorul din Oz” pentru a discuta despre o filozofie de afaceri menită să impulsioneze indivizii și organizațiile să depășească circumstanțele nefavorabile și să obțină rezultatele dorite. Această filozofie poate fi cuprinsă într-un singur cuvânt: RESPONSABILITATE.
Principiul eponim se bazează pe etosul responsabilității personale și organizaționale. Acesta explorează cauza principală a impedimentelor unei organizații în calea performanței și productivității excepționale și oferă o perspectivă excelentă despre cum să restabiliți o afacere de jos în sus, punând accent pe linia subțire care separă succesul de eșec. Metodologia Above The Line, Below The Line este forța motrice din spatele Principiului Oz.
Principiul Oz: obținerea de rezultate prin responsabilitate
La fel ca Dorothy în căutarea Vrăjitorului din Oz pentru iluminare, indivizii și organizațiile caută și vrăjitorul care îi va salva de bolile care le afectează locul de muncă. Cu toate acestea, vrăjitorul este doar o distragere a atenției, purtând filozofii de afaceri noi și moduri de management care vor crea doar un strat deasupra adevărului urât care trebuie dezvăluit. Când problema de bază nu este abordată, răul o va face
în cele din urmă reapar și afacerea revine la starea sa jalnică.
Gândirea victimei sau responsabilitatea eșuată
Atunci când o companie suferă de performanță slabă sau rezultate nesatisfăcătoare, indivizi de la conducerea de top până la linia întâi încep să arate cu degetul, să-și formeze scuze, să raționalizeze și să justifice, în loc să facă ceva pentru a atenua situația. Ei mărturisesc cu prostie că circumstanțele le-au făcut victime, că evenimentele sunt complet în afara controlului lor și că nu ar trebui să fie acuzați pentru problemele actuale ale companiei. Este întotdeauna ceva sau altcineva, niciodată ei înșiși.
Deasupra liniei, sub linie
O linie subțire separă eșecul și succesul, măreția și mediocritatea.
Deasupra liniei, veți găsi Pașii către responsabilitate, care includ în ordine cronologică: Vedeți, dețineți, Rezolvați și Fă-o. Primul pas, See It, înseamnă recunoașterea problemei; a deține Este să vă asumați responsabilitatea pentru problemă și rezultate; Rezolvare Înseamnă a formula soluții pentru a remedia situația; și, ca pas culminant, Do It comandă
aplicarea practică a soluţiilor identificate.
Sub The Line este locul unde se joacă autoproclamele victime
Jocul Blame. Aici, atitudini paralizante, cum ar fi Așteptați și vedeți, Confuzie/Spune-mi ce să fac, Nu este treaba mea, Ignora/Nega, Arătarea cu degetul și Acoperi-ți coada sunt rampante. Deși majoritatea oamenilor aflați în această dimensiune sunt slabi în ceea ce privește responsabilitatea, acest lucru nu înseamnă că indivizii foarte responsabili sunt scutiți de a cădea sub linie. Și ei alunecă din când în când. Singura diferență este că ei știu cum să iasă din rut.
O soluție simplă pentru victimizare
Persoanele și organizațiile Below The Line lâncezesc în
autocompătimire până când rămân prinși în „Sunt o victimă”
mentalitate și le este greu să se elibereze de cercul vicios. Responsabilitatea oferă o alegere foarte simplă de făcut, deși dificil de acționat: „Puteți fie să rămâneți blocat, fie să obțineți rezultate”. Atât de clar în simplitatea sa, încât majoritatea oamenilor nu reușesc să realizeze că mingea a fost întotdeauna în terenul lor.
Puterea responsabilității individuale: Mișcați-vă
Deasupra liniei
Primul pas către responsabilitate este recunoașterea problemei.
Este nevoie de mult curaj să recunoști că ești blocat într-o
situatie dificila. Majoritatea oamenilor, însă, nu reușesc să vadă
realitatea așa cum este aceasta pentru că aleg să o ignore sau
ei acceptă situația ca status quo și merg de-a lungul
Cu acesta.
Pentru a începe marșul în sus Treptele către Responsabilitate, trebuie mai întâi să vă adunați curajul de a: a) să recunoașteți când cazi Sub Linie; b) să realizeze că a rămâne sub linie nu numai că ignoră problema reală, dar duce la rezultate din ce în ce mai slabe; și c) să recunoască și să accepte realitatea ca prim pas către asumarea răspunderii.
Adunarea curajului de a vedea asta va duce la pasul următor,
Deținând-o. Aici, trebuie să ai inima să deții
circumstanțe pe care le-ați recunoscut și în pasul See It
ca rezultatele care vor veni din cursul acțiunii dvs
planifică să ia.
„Ce altceva pot face ca să mă ridic peste circumstanțele mele și să obțin rezultatele pe care mi le doresc?” Aceasta este întrebarea pe care trebuie să ți-o pui continuu atunci când te trezești blocat într-o situație încăpățânată. Pe lângă crearea de soluții, Solving It implică, de asemenea, previziune în determinarea celui mai rău scenariu posibil care se poate întâmpla și a fi pregătit să lupți direct.
A avea soluții nu este suficient dacă neglijezi practic
aplicarea. Nu o poți face decât dacă te faci singur
responsabil nu numai pentru circumstanțele imediate, ci și pentru realizarea viitoare. Prin aceasta, vă împuterniciți nu numai pe dumneavoastră, ci și organizația dumneavoastră.
Este atât de ușor să fii retras Below The Line, mai ales dacă nu accepți responsabilitatea deplină pentru situație și viitor. Mulți oameni se tem să devină responsabili pentru că se tem de riscurile asociate cu aceasta. Totuși, știi că fără să faci saltul cel mare, nu vei ajunge niciodată nicăieri.