Performanța resurselor umane și modul în care acestea sunt gestionate sunt printre cele mai importante aspecte pe care trebuie să le ia în considerare fiecare afacere. O performanță supravegheată eficient a resurselor umane este un atu al organizației. Acest lucru se datorează faptului că raportul transparent despre cât de productivi sunt angajații poate fi folosit de companie în beneficiul ei. Cu toate acestea, nu este ușor să îmbunătățiți competența departamentului de resurse umane din companie. Pentru a cunoaște eficient modul în care lucrătorii își desfășoară munca, puteți utiliza cu ușurință KPI-urile pentru HR. KPI-urile sau indicatorii cheie de performanță sunt utilizați pentru a ține evidența cât de bine se descurcă departamentul. Datele adunate de aici pot fi utile atunci când luați deciziile corecte. Dacă veți verifica eficiența angajaților dvs., puteți utiliza tabelul de punctaj al resurselor umane. Pentru a aborda problema sau dificultatea de a înțelege ce este aceasta, puteți utiliza cu ușurință studiul de caz KPI în HR.
Există diferite tipuri de tablou de bord echilibrat pentru departamentul de resurse umane. Primul este tabloul de bord pentru toți angajații, indiferent de divizia lor. Acest HR BSC își propune să măsoare și să îmbunătățească modul în care funcționează departamentul de HR. O altă formă este BSC de angajare care, după cum sugerează și numele, controlează angajarea de noi aplicanți și, de asemenea, statutul actualilor angajați. Alte tipuri includ formarea, pensionarea, externalizarea, conducerea și tabelul de punctaj al motivației.
În studiul de caz KPI în HR, trebuie să precizați problema pe care doriți să o abordați. În această situație, principala problemă este modul de aplicare a bilanțului de bord pentru departamentul de resurse umane. După cum știți, BSC conține indicatorii cheie de performanță pentru HR. Există patru perspective pe care trebuie să le analizați aici, care sunt aspectele financiare, procesele interne de afaceri, clienții și învățarea și creșterea. Toate acestea sunt legate de viziunea și strategia companiei dumneavoastră.
Prin cercetarea dvs. asupra indicatorilor de resurse umane, veți afla că există o diferență uriașă între aplicarea balanced scorecard în sectorul privat și cel public. Când vorbim despre perspectiva financiară în sectorul privat, principala preocupare aici este cum să acordăm valoare părților interesate. Pe de altă parte, sectorul public se concentrează pe valoarea contribuabililor și a societății însăși. Cunoașterea diferențelor de aici îi încurajează pe utilizatori să modifice execuția balanced scorecard. Acest lucru este necesar deoarece trebuie să știți cum puteți aplica BSC, indiferent dacă sunteți în sectorul public sau în sectorul privat. În acest fel, veți determina care ar trebui să vă concentrați și ce ar trebui maximizat.
KPI-urile dvs. pentru HR ar trebui să fie fiabile, transparente și măsurabile. Veți afla că este nevoie să pregătiți fișa postului, specificația postului și standardul de performanță. Studiul de caz KPI în HR vă va ajuta să măsurați locurile de muncă efectuate de angajații dvs. și, de asemenea, să descoperiți modalități de îmbunătățire a abilităților și cunoștințelor despre un anumit domeniu al afacerii.