Întrebarea numărul 1 pe care o pune echipa ta când este sub presiune

„Este sigur?”

Dacă ați văzut vreodată filmul Marathon Man cu Dustin Hoffman și Laurence Olivier în rolurile principale, știți cât de înfricoșătoare poate fi această întrebare.

Poate fi o întrebare înfricoșătoare și pentru echipa ta (deși fără lucrările dentare neplăcute – vezi filmul dacă ești confuz).

Când îți conduci echipa printr-o situație de mare presiune, ei se uită la tine (am mai scris despre asta). Ei se uita la tine…

• … pentru a vedea ce ai de gând să faci (cum vei rezolva situația); și,

• … pentru a vedea cum ar trebui să se comporte (trebuie să intre în panică?).

Dar într-adevăr, ei caută la tine răspunsul la întrebarea: Este sigur? (Sau, mai precis, „Sunt în siguranță?”)

De aceea este atât de vital ca tu, atunci când te confrunți cu o situație de mare presiune, să emani calm și încredere. Da, chiar dacă în adâncul tău ești o mizerie nevrotică!

Vezi, este foarte greu să obții rezultate grozave când intri în panică. Vă pot demonstra acest lucru cu următorul test:

Când presiunea este mai mare, vrei ca pilotul tău de avion, sau chirurgul tău cardiac sau comandantul tău militar să fie:

A. Calm și încrezător

B. Un idiot tremurător făcut din Jell-O® tremurând

Câți dintre voi au ales B? Voi presupune că nu sunt mâinile ridicate. Asta pentru că știi în mod inerent că idiotul năucitor nu va produce rezultate grozave. Și dacă bunăstarea ta viitoare depinde de idiotul ăla vesel… ei bine… nu te vei simți prea în siguranță, nu-i așa?

La fel este și cu echipa ta. Când presiunea este pusă, se așteaptă la tine pentru a vedea dacă ești, A) calm și încrezător (adică, în siguranță), sau, B) un idiot agitat din Jell-O® tremurător (adică, nesigur).

Dacă liderul intră în panică, echipa intră în panică. Și este foarte greu să obții rezultate grozave atunci când intri în panică.

Iată de ce acest lucru este deosebit de important – și depășește domeniul de aplicare al situației particulare de înaltă presiune. Pentru că situațiile de înaltă presiune vin și pleacă. Treci printr-unul și înainte să-ți dai seama, altul e chiar după colț. Deci, este posibil ca echipa ta să nu-și amintească – odată ce a trecut suficient timp – ce decizie specifică ai luat pentru o anumită situație.

Dar nu vor uita niciodată cum i-ai făcut să se simtă.

Zile, săptămâni, ani după fapte, își vor aminti dacă i-ai făcut să simtă că viitorul lor este în pericol… sau dacă i-ai făcut să se simtă în siguranță. Și asta va determina cât de nerăbdători vor fi să te urmeze în luptă data viitoare când va apărea presiunea.

Echipa ta vrea să știe dacă îi poți trece în siguranță de situațiile de presiune. În mare măsură, comportamentul tău va răspunde la întrebarea: Este sigur?

Add a Comment

RamoNews
GetyNews
ReckoNews news news