Afacerile rezistente își mută oamenii în cloud

În fiecare an, pe măsură ce sezonul uraganelor din Atlantic se apropie, multe companii își dau seama că sunt în pericol din cauza unui eveniment catastrofal „Lebăda Neagră”. Evenimentele Black Swan sunt o sursă constantă de risc în state precum Florida, unde multe comunități sunt supuse perturbărilor din cauza furtunilor de coastă. Acest risc este deosebit de acut pentru companiile care depind de stocarea datelor on-line dacă există șansa ca datele lor critice să se piardă sau să se corupte. Dar amenințarea de la evenimentele Black Swan nu se limitează la Florida și nici nu se limitează la evenimente perturbatoare la scară largă, cum ar fi uraganele. Teoria lebedelor negre sau teoria evenimentelor lebedelor negre descrie un eveniment perturbator care vine ca o surpriză, are un efect major. , și este adesea raționalizat în mod necorespunzător după fapt, cu beneficiul retroviziunii. Termenul se bazează pe o zicală străveche care presupunea că lebedele negre nu existau, dar zicala a fost rescrisă după ce lebedele negre au fost descoperite în sălbăticie. Luați în considerare următorul scenariu…

„Avem tendința de a ne gândi la dezastre în ceea ce privește atacurile asupra World Trade Center, uraganul Katrina sau alte mega-evenimente. Uneori, totuși, au loc evenimente mai puțin notabile care pot avea un efect catastrofal asupra unei afaceri. În februarie 1981, un electric incendiul din subsolul clădirii de birouri de stat din Binghamton, New York, s-a răspândit în subsolul clădirii, dând foc unui transformator care conținea peste o mie de galoane de ulei încărcat cu toxine. Inițial, crezut a fi PCB, toxinele au fost în curând determinate să conțin dioxină și dibenzofuran, două dintre cele mai periculoase substanțe chimice create vreodată.Incendiul a fost plin de fum și a umplut rapid clădirea de 18 etaje cu fum.Pe măsură ce transformatorul ardea, funinginea a intrat în puțurile de ventilație a clădirilor și a răspândit rapid funingine toxică în întreaga clădire. Clădirea a fost atât de grav contaminată încât a durat 13 ani și peste 47 de milioane de dolari pentru a curăța înainte ca clădirea să poată fi reintrată sau utilizată. Din cauza naturii incendiului, clădirea a fost Și conținutul acestuia, inclusiv toate înregistrările pe hârtie, computerele și efectele personale ale persoanelor care lucrau acolo, nu puteau fi recuperate. Acest tip de eveniment ar fi irecuperabil pentru multe afaceri.” – Operations Due Diligence, publicat de McGraw Hill

Ce efect ar avea asupra operațiunii afacerii dvs. un uragan catastrofal care a afectat o întreagă regiune sau un eveniment perturbator localizat precum un incendiu? Ai putea supraviețui unui asemenea tip de întrerupere sau pierdere? Pe măsură ce dependența de datele on-line a crescut în aproape orice tip de afacere, la fel a crescut și riscul ca pierderea datelor lor să perturbe funcționarea afacerii și chiar să ducă la eșecul complet al acesteia. Ca răspuns la aceste amenințări, a existat o evoluție a abordărilor utilizate pentru atenuarea acestor riscuri, deoarece volumul de date on-line a continuat să crească. Inițial, conceptul de Disaster Recovery (DR) a apărut ca o strategie de atenuare care sa concentrat pe recuperarea datelor critice după un eveniment perturbator, oferind afacerii capacitatea de a restabili operațiunile IT perturbate.

Recuperarea în caz de dezastru (DR) implică un set de politici și proceduri care permit restaurarea datelor critice de afaceri și permit restabilirea infrastructurii IT la o stare anterioară. DR a fost văzută inițial ca domeniul departamentului IT căruia i sa dat responsabilitatea pentru atenuarea riscului. Pentru a minimiza riscul, au fost programate frecvent backup-uri ale sistemului și au fost implementate planuri de DR agresive care includeau proceduri de pornire la rece a serverului și backup-uri de date.

Scopul a fost restabilirea infrastructurii până la ultimul punct în care datele au fost făcute copii de rezervă (la momentul respectiv, de obicei pe bandă). Practicile de DR acceptabile la acea vreme permiteau repornirea sistemului IT atunci când alimentarea instalației a fost restabilită în cele din urmă… Cu excepția cazului în care se afla într-o zonă inundabilă sau a fost afectată și unitatea de stocare de rezervă în afara amplasamentului. În ambele cazuri, funcționarea unității ar putea fi întreruptă pentru o anumită perioadă de timp și restaurarea datelor a fost, de asemenea, potențial în pericol, în funcție de locul în care au fost stocate backup-urile.

Acum haideți să trecem calendarul înainte… Pe măsură ce tehnologia a evoluat, la fel au evoluat și strategiile de recuperare în caz de dezastru, care au condus la noi concepte care au evoluat la cerințele pentru o soluție de continuitate a afacerii ca mijloc de atenuare a riscului. Încă văzută ca domeniul IT, pe măsură ce tehnologia s-a mutat către soluții precum servere umbra, locații de date distribuite și transmisie de date în vrac de mare viteză cu hiperconectivitate. Datele nu mai trebuiau „recuperate”, trebuiau doar conectate în locații distribuite unde puteau fi accesate de la distanță. Continuitatea afacerii a atenuat riscul de pierdere a datelor și a permis unei companii să se recupereze mult mai rapid și mai eficient de la un eveniment Black Swan, deoarece serverele sale nu s-au defectat niciodată complet.

Continuitatea afacerii a cuprins inițial planificarea și pregătirea pentru a se asigura că infrastructura IT a unei organizații a rămas intactă, permițând afacerii să revină eficient la o stare operațională într-o perioadă rezonabil de scurtă după un eveniment Black Swan. Tehnologia de astăzi a evoluat către soluții cloud care plasează atât datele, cât și aplicațiile în locații „cloud” la distanță, așa că s-ar părea că responsabilitatea IT pentru atenuarea riscului de pierdere sau corupție a datelor online a fost rezolvată. Cu soluții foarte conectate și complet distribuite, unii oameni simt că nevoia de continuitate a afacerii poate scădea în criticitate. Nimic mai departe de adevar…

Faptul este că riscul nu a fost niciodată doar în pierderea datelor, ci în pierderea capacității întreprinderilor de a opera. Există afaceri care nu pot tolera nicio întrerupere a operațiunilor lor. Acestea includ companii de asistență medicală, asigurări și comunicații, furnizori critici de logistică, furnizori de transport și guverne locale. În timpul evenimentelor Black Swan, serviciile și produsele oferite de aceste companii pot fi cele mai necesare. Cerințele altor afaceri, mai puțin critice, ale căror operațiuni ar putea fi întrerupte zile sau chiar săptămâni, dar care s-ar putea confrunta cu un risc financiar semnificativ, pot face, de asemenea, continuarea activității lor o chestiune de supraviețuire corporativă.

Tehnologia actuală a abstras complet procesarea afacerii și datele de la utilizator prin mutarea infrastructurilor IT critice în cloud. Tehnologia cloud permite utilizatorilor să lucreze din locații la distanță, dar utilizarea cloud-ului nu atenuează pe deplin riscul operațional. Înseamnă că oamenii au înlocuit acum computerele ca cale critică pentru continuarea operațiunilor. Funcționarea afacerii este mai probabil să fie întreruptă, deoarece personalul cheie nu este pregătit să susțină operațiunile în timpul unui eveniment Black Swan. Ei nu au o instalație care a fost planificată în mod proactiv pentru a sprijini operațiunile în timpul evenimentelor perturbatoare care ar putea dura ore, zile sau săptămâni. În special în zone precum Florida, unde dezastrele naturale mari, cum ar fi uraganele, pot perturba serviciile către comunități întregi, întreprinderile rezistente trebuie să se pregătească în avans pentru operațiuni susținute în timpul unui eveniment perturbator. Capacitatea unei companii de a-și continua operațiunile în perioadele de dificultate este o măsură a rezistenței întreprinderii.

Reziliența afacerii: duce continuitatea afacerii la un alt nivel, deoarece o face domeniul managementului operațiunilor, mai degrabă decât să o lase doar ca domeniul departamentului IT. Atunci când planificați recuperarea în caz de dezastru sau continuitatea afacerii, legătura critică este acum oamenii care sunt necesari pentru a opera sistemele critice de la distanță. Da, există ocazii în care personalul poate lucra de acasă sau din facilități la distanță pe care le poate opera afacerea, cu toate acestea, acesta nu este întotdeauna un răspuns satisfăcător și chiar și atunci când este, companiile se găsesc adesea să se chinuie să ajungă din urmă, încercând să-și dea seama cine face ce și „cum putem face acest lucru în aceste circumstanțe”. În timpul evenimentelor Black Swan, inclusiv întreruperi regionale, cum ar fi uraganele sau perturbări locale, cum ar fi incendiile, este posibil ca mulți dintre oamenii pe care se bazează afacerea să nu aibă energie electrică, internet sau chiar un telefon necesar pentru a le permite să lucreze de acasă. Pentru că nu poți pune oamenii în cloud, Business Resiliency necesită planificare, instruire și practică, astfel încât personalul tău să știe cum și când să se mobilizeze.

Afacerile rezistente integrează răspunsul Black Swan în operațiunile lor continue, astfel încât, atunci când este nevoie, într-un moment în care afacerea și oamenii sunt sub stres, toată lumea știe cum să răspundă eficient și eficient și unde să meargă pentru a oferi acel răspuns. Reziliența afacerii necesită o facilitate dedicată care a fost întărită pentru a rezista evenimentelor Black Swan și a fost concepută pentru a oferi serviciile de asistență de care oamenii și infrastructura IT au nevoie. Reziliența afacerii necesită o planificare proactivă și integrarea procedurilor de operare în planurile de operare standard ale afacerii pentru a include operațiuni la distanță de către personalul critic instruit care a fost mobilizat să răspundă în timpul evenimentelor perturbatoare și necesită o practică proactivă pentru a se asigura că, atunci când sunt necesare operațiuni la distanță, oamenii sunt gata.

Add a Comment

RamoNews
GetyNews
ReckoNews news news