Nu se știe cine a dezvoltat inițial modelul GROW, dar unii consideră că acesta a fost dezvoltat de Graham Alexander, dar popularizat de Sir John Whitmore.
Pentru cei nou în coaching, modelul GROW oferă un cadru foarte util. Ajutându-l pe antrenat să identifice cu adevărat ceea ce își dorește de la conversație, ajută la prevenirea ca aceasta să devină o conversație fără scop. Dacă obiectivul este „SMARTend”, aveți un obiectiv specific, măsurabil, realizabil și relevant cu o limită de timp, astfel încât atât antrenorul, cât și antrenorul să știe exact direcția în care ar trebui să meargă sesiunea.
Acest cadru este, de asemenea, util într-un context de coaching de grup sau chiar într-un context de întâlnire de afaceri în care antrenorul sau facilitatorul de la început poate stabili un obiectiv comun general și pentru sesiune, apoi poate analiza „unde sunt acum?”, opțiuni pentru calea de urmat și acțiune specifică.
Dar este acest model întotdeauna adecvat, mai ales atunci când lucrezi individual, ajutându-ți pe antrenat să facă schimbări semnificative și durabile? Deși, desigur, este bine să aveți o idee despre ceea ce își dorește persoana antrenată de la conversație, un antrenor bun va descoperi adesea alte probleme în timpul unei sesiuni de coaching și a rămâne strict la obiectivul inițial poate împiedica apariția problemelor reale care trebuie abordate. .
În timp ce modelul GROW se dorește a fi flexibil, am văzut antrenori concentrându-se mai mult pe capacitatea lor de a urma modelul decât doar să asculte și să urmărească clientul. Abordarea coaching-ului coactiv (vezi cartea Co-active Coaching de Laura Whitworth, Karen Kimsey-House, Henry Kimsey-House, Phillip Sandahl) este foarte diferită și vorbește despre „dansul în momentul” cu clientul, ascultarea atentă și utilizarea intuiția de a fi doar cu clientul, urmărindu-i energia și mergând acolo unde doresc să ajungă în conversație.
Etapa finală a GROW este Way Forward, cu alte cuvinte, este etapa în care clientul identifică acțiunile care trebuie întreprinse. În timp ce coachingul se referă la avansarea unui client, nu fiecare sesiune poate duce la acțiuni specifice care trebuie luate. Dacă în calitate de antrenori suntem atât de intenționați să găsim acțiunea și să ne concentrăm pe „a face”, putem trece cu vederea importanța de a crește conștientizarea unui client despre cine este, ce observă, ce simte, cu alte cuvinte, „ființa” .
Cunosc antrenori care sunt atât de intenționați să-și determine clientul să treacă la acțiune, încât nu le permit să exploreze pe deplin ceea ce este important pentru ei și care sunt problemele lor subiacente care duc la acțiuni la care clienții lor nu sunt cu adevărat angajați și rareori au ca rezultat semnificative. Schimbare. Dacă clientul petrece suficient timp pe „ființă” mai degrabă decât pe „a face”, atunci acțiunea va cădea automat din conversație și va fi condusă de client. Iar calea de urmat poate fi pur și simplu un angajament de a pleca și de a reflecta mai departe asupra unora dintre întrebările ridicate.
Avantajul modelului de coaching GROW prin faptul că este o structură care să-l ghideze pe antrenor este, de asemenea, dezavantajul său… atâta timp cât un antrenor folosește o structură pentru a ghida conversația și a menține pe drumul cel bun, nu va permite clientului să ghidează conversația.
Deci, dacă sunteți antrenor, întrebați-vă cum folosiți modelul GROW? Te ghidează sau te constrânge? Petreci mai mult timp gândindu-te la locul în care te afli în model sau ești concentrat 100% pe ascultarea și urmărirea clientului tău? Și cine a inițiat acțiunea… tu sau clientul?