Toți liderii buni trebuie să fie flexibili și adaptabili. Liderii care cred că știu totul mai bine decât oricine altcineva din organizația lor sunt probabil să eșueze. Cei mai buni lideri învață de la alții și își adaptează planurile la circumstanțe în schimbare. Au capacitatea de a pivota atunci când este necesar, dar și de a conduce prin respectarea valorilor fundamentale. Iată trei moduri prin care liderii de succes reușesc, fiind flexibili și adaptabili:
- Depășirea provocărilor prin învățare: Fiecare echipă întâmpină obstacole ori de câte ori își propune să atingă un obiectiv. Liderii trebuie să-și ajute oamenii și organizația să reușească depășind aceste provocări. Cea mai bună modalitate pentru orice lider de a depăși provocările este să se dă înapoi și să vadă ce funcționează și ce nu funcționează. Aceasta este o abilitate numită agilitate de învățare și este o abilitate critică pentru toți liderii, deoarece nu se poate aștepta ca aceștia să știe cum să facă totul. Ei trebuie să „învețe cum să reușească” ca o echipă. Cei mai buni lideri instituționalizează învățarea în cadrul organizației lor, instruindu-și echipa pentru a evalua periodic cum se descurcă, mai ales după un eveniment major. Adunându-și în mod oficial echipa și discutând ce funcționează și ce nu, liderul poate pregăti scena pentru adaptarea abordării lor și îmbunătățirea pentru succesul viitor. Marile corporații precum General Electric au făcut acest lucru prin instituționalizarea unor programe precum atelierele GE „Workout”, iar armata SUA a făcut-o cu „evaluările după acțiune”. Indiferent de cum se numește, disciplina învățării instituționalizate este cheia succesului în conducere, iar liderii de succes adaptează ceea ce au învățat pentru a face corecturi constante în direcția atingerii obiectivelor lor.
- Folosind stiluri de conducere adecvate: Daniel Goleman, expert în inteligență emoțională și leadership, conturează șase stiluri majore de conducere. După cercetări ample, el ajunge la concluzia că nu există un stil de conducere cel mai bun. Liderii trebuie să fie flexibili și adaptabili în utilizarea unui stil care se potrivește situației și organizației lor. În unele cazuri, un stil democratic funcționează cel mai bine atunci când timpul nu este urgent și informațiile pot fi partajate; cu toate acestea, în alte situații, cum ar fi o criză, un stil de comandă ar putea fi mai potrivit pentru a lua decizii rapid și a ieși din zona de pericol. Astfel, cei mai buni lideri vor fi flexibili și vor trece de la un stil la altul, care este cel mai potrivit pentru situația lor și echipa lor.
- Adaptarea planurilor la circumstanțe schimbate: Planificarea este o parte esențială a oricărui efort de succes în echipă; cu toate acestea, niciun plan nu este perfect și liderul trebuie să fie flexibil pentru a adapta planul la circumstanțe schimbate. Nimic nu rămâne constant, iar astăzi schimbările sunt mai rapide și mai frecvente decât aproape în orice moment din trecut. Cei mai buni lideri planifică pentru viitor și pentru neprevăzute; totuși, ei știu și că planurile trebuie adaptate atunci când ipotezele de planificare nu mai sunt valabile. Deși planurile se pot schimba, liderul va încerca totuși să opereze în concordanță cu valorile lor de bază. Astfel, ei vor face ajustările corespunzătoare și vor continua să avanseze fără a-și compromite convingerile și valorile de bază.
Acestea sunt doar trei moduri care demonstrează de ce liderii trebuie să fie flexibili și adaptabili. Liderii eficienți sunt întotdeauna în acord cu mediul lor de operare. Uneori, aceasta este denumită conștientizare situațională. Ei evaluează informațiile care le sunt disponibile și fac ajustări în abordarea, stilul și planurile lor pentru a obține succes, dar rămân totuși fideli valorilor lor. Deși liderii trebuie să dea dovadă de perseverență pentru a-și atinge obiectivele, ei trebuie, de asemenea, să fie flexibili și adaptabili în abordarea lor pentru a-și îndeplini misiunea. A ști când să rămâi ferm și când să fii flexibil este arta conducerii.