kerassentials protetox protetox prodentim . .

Are organizația dvs. un handicap de învățare – Dizabilitate # 2 – Inamicul este acolo

Articolul meu anterior am început cu prima dintre cele șapte dificultăți de învățare identificate de Peter Senge în cartea sa „The Fifth Discipline”. Succesul unei organizații este de obicei limitat din cauza dificultăților de învățare găsite în cadrul acesteia. Aceste dificultăți de învățare fac companiile să repete aceleași greșeli în mod repetat și le împiedică să profite de noi oportunități.

„The Enemy is Out There” nu este o problemă limitată la organizații, ci și la indivizi în viața lor de zi cu zi. Este legat de zicala „Un muncitor rău își învinovățește întotdeauna uneltele”. Nimic nu este vina noastră, este întotdeauna a altcuiva.

Într-o organizație, această dizabilitate poate fi fatală, deoarece marketingul dă vina pe producție, cine dă vina pe achiziții, cine da vina pe contabilitate. În loc ca o problemă să fie rezolvată, altcineva este învinuit. Vina este ușoară; poate fi transmis și uitat. Cu toate acestea, acest lucru nu va rezolva niciodată problema și va lăsa organizația să prospere.

Gândiți-vă la o situație de vânzări. Echipa de vânzări iese să vândă widgetul companiei unui client nou, dar în schimb revin cu mâna goală. Compania era dependentă de această vânzare, așa că toată lumea vrea să știe de ce nu a avut succes. Vânzările dau vina pe marketing, deoarece spun că prospectul a crezut că widget-ul a rezolvat o altă problemă pe care o aveau și a funcționat într-un mod diferit. Marketingul dă vina pe design, deoarece ei spun că asta li sa spus. Designul dă vina pe producție, deoarece se spune că widgetul nu a fost realizat corect. Manufactura dă vina pe cumpărare spunând că au fost cumpărate piesele greșite pentru a face widget-ul. Această trecere, vina continuă până când nimeni nu are idee care a fost problema sau de ce prospectul nu a cumpărat widget-ul.

Pentru a rezolva o problemă, cineva trebuie să-și asume responsabilitatea. Ei trebuie să-și facă a lor și apoi să se străduiască să găsească cea mai bună soluție. Dacă soluția ajunge la ușa lor, atunci schimbările ar trebui acceptate și nu evitate. Întreaga organizație beneficiază dacă există colaborare între departamente și există o viziune comună asupra rezultatului dorit.

„Inamicul este acolo” nu se limitează la a da vina în cadrul organizației, ci poate fi folosit și pentru a da vina pe factorii externi pentru lipsa noastră de succes. Gândiți-vă la companiile aeriene care dau vina pe creșterea prețului combustibilului pentru lipsa lor de succes. Cum operează Virgin sau SouthWest o companie aeriană de succes? Inamicul poate fi reglementările guvernamentale, forța de muncă scumpă, companiile străine, vremea sau orice altă scuză la care ne putem gândi. Când dăm vina pe cineva sau pe altcineva, ar trebui să ne amintim că există întotdeauna o altă companie care nu pare să fie afectată de acest inamic.

Cu cât ne asumăm mai multă responsabilitate pentru situația noastră actuală și lucrăm ca o echipă pentru a găsi o soluție, cu atât vom avea mai mult succes. Indivizii și organizațiile au prosperat în mijlocul unei adversități enorme. Căutați posibilități și soluții și străduiți-vă să vă atingeți viziunea comună.

Amintește-ți că Inamicul te va afecta doar atât cât ai lăsat-o.