Este uimitor să ne gândim la schimbările pe care le-am experimentat cu metodele de comunicare într-un timp atât de scurt. Ceea ce înainte dura luni de zile cu o scrisoare ștampilată, acum durează câteva secunde cu un clic de mouse sau cu un deget. Din nefericire, ca și în majoritatea lucrurilor cu care oamenii intră în contact, probabil că vor exista critici.
În ciuda faptului că VoIP a demonstrat în repetate rânduri că oferă beneficii clare în ceea ce privește comunicațiile de afaceri, furnizorii de servicii VoIP și-au câștigat o reputație proastă care a împiedicat companiile să experimenteze beneficiile sale vaste. Unii ar spune că acest lucru se datorează fricii de necunoscut sau unei simple neînțelegeri a tehnologiei în sine.
Este timpul să transformăm această frică de necunoscut în creștere! De aceea, suntem aici pentru a risipi cele 5 mituri comune despre VoIP.
- Afacerile mici nu pot beneficia
Acesta este un mit nefericit, deoarece împiedică atât de mulți proprietari de afaceri mici să urmărească o resursă care, în cele din urmă, le poate economisi timp și bani. Nu vorbim nici de câțiva bănuți în fiecare lună; unele companii văd economii de 30%-60% la costul anual! Deși marile întreprinderi au reușit să se bazeze pe furnizorii de servicii VoIP, întreprinderile mici ar beneficia de fapt cel mai mult! Când rulați cu un buget restrâns și resurse limitate, luați în considerare furnizorii de servicii VoIP care vă pot oferi instrumente valoroase de comunicare pentru afaceri, cum ar fi asistent automat, înregistrarea apelurilor, meniuri personalizate pentru apelanți și multe altele.
- Nesiguranță
Nu ai conduce o afacere fără conexiune la internet, nu-i așa? Desigur că nu. Cum ați primi e-mailuri, ați cerceta concurenții și ați păstra legătura cu colegii de peste iaz? Mulți negați VoIP se opun tehnologiei, deoarece este văzută ca o resursă nesigură, când, în realitate, este la fel de fiabilă ca și conexiunea dvs. la internet. De fapt, dacă aveți deja o conexiune la internet stabilită în afacerea dvs. chiar acum, atunci sunteți aproape gata să începeți să utilizați VoIP. În ceea ce privește apelurile întrerupte, continuitatea apelurilor este acolo pentru a vă asigura că nu pierdeți nicio oportunitate.
- Calitatea apelurilor suferă
Este posibil ca acest lucru să fi fost adevărat în zilele anterioare ale PBX-ului, dar la fel cum companiile înseși evoluează și se îmbunătățesc în timp, VoIP a cunoscut îmbunătățiri semnificative încă de la începuturile sale. Având o gamă mai largă de frecvențe prin care transmise datele vocale, congestia este mai puțin frecventă, iar adăugarea unei conexiuni la internet de mare viteză nu va face decât să îmbunătățească calitatea apelului.
- Cost mai mare
Au dispărut vremurile în care trebuia să cheltuiți o avere doar pentru a adăuga o altă linie de servicii sau pentru a vă extinde în locații. În zilele noastre, furnizorii de servicii VoIP au făcut mai ușor să vă extindeți echipa și locațiile de afaceri fără a vă compromite bugetul. Majoritatea furnizorilor de servicii VoIP oferă diferite niveluri pentru tipul de servicii de care afacerea dvs. are nevoie în prezent, ceea ce vă economisește bani, oferindu-vă absolut necesarul și niciunul din exces. VoIP este cu adevărat o metodă de telefonie mai rentabilă; poate de aceea milioane de companii se bazează deja pe furnizorii de servicii VoIP pentru strategia lor de comunicare.
- Instalarea și întreținerea sunt o durere de cap
Când vă gândiți la un sistem telefonic de afaceri, este posibil să vă imaginați un server care trebuie depozitat într-un dulap și întreținut de un personal IT cu înaltă pregătire (și scump). Din fericire, echipamentele greoaie nu mai sunt necesare atunci când implementați un serviciu de telefonie VoIP. Majoritatea furnizorilor de servicii VoIP oferă furnizarea de la distanță cu hardware-ul lor pentru o configurare rapidă și ușoară. Dacă decideți să cumpărați telefoane împreună cu serviciul, tot ce trebuie să faceți este să conectați telefoanele la porturile corecte și să urmăriți inițializarea telefonului. În mai puțin de 10 minute, puteți fi în funcțiune cu noul telefon de birou; nu este nevoie de cabluri sau echipamente grele. În ceea ce privește întreținerea, majoritatea furnizorilor de servicii VoIP au propriul personal IT care este responsabil cu gestionarea actualizărilor de software.
Reînnoirea încrederii în furnizorii VoIP
Poate fi înfricoșător să faci primul pas către ceva ce anterior credeai că este rău pentru afaceri; dar dacă cunoști pe cineva care utilizează VoIP în prezent, întreabă-l despre experiențele sale. Ce le-a plăcut? Cum le-a ajutat afacerea? Dacă este posibil, începeți o perioadă de probă și vedeți singur dacă VoIP este într-adevăr la înălțimea hype-ului său. Odată ce vă familiarizați cu numeroasele moduri în care furnizorii VoIP pot avea un impact pozitiv asupra afacerii dvs., vă veți întreba de ce nu ați făcut schimbarea mai devreme.
Deci, ce ar trebui să faceți când decideți că VoIP este potrivit pentru afacerea dvs.?
Alegerea dintre furnizorii de VoIP de afaceri
Am stabilit că furnizorii de VoIP pentru afaceri aduc beneficii companiilor de toate dimensiunile. Dacă sunteți o afacere mică care dorește să economisească costuri și timp, există o tehnologie de comunicare practică care așteaptă să fie descoperită.