Din păcate, acea replică celebră din filmul lui Humphrey Bogart The Treasure of the Sierra Madre”, „Insigne? Nu avem nici insigne. Nu avem nevoie de insigne! Nu trebuie să-ți arăt nicio insignă împuțită!” este adesea una dintre cele mai citate greșit rânduri din istoria filmului, de fapt, când am început să scriu asta, a trebuit să mă corectez când folosesc citatul! Acestea fiind spuse, haideți să ajungem la subiectul acestui blog……. Planificare. Ultimul nostru blog a discutat despre planificarea la scară globală, de ansamblu. Să ne concentrăm asupra a ceea ce înseamnă aceasta pentru dvs., ca persoană fizică care vă conduce afacerea! Primul pas este pentru a realiza „AVEM NEVOIE DE UN PLAN!” Cum să dezvoltați un plan care va fi semnificativ și eficient pentru afacerea dvs.? Există multe șabloane și programe care vă vor ajuta cu elementele fundamentale, o simplă căutare pe Google vă va oferi o mulțime de informații. Este ceea ce ați introdus în plan care contează! Iată câteva idei și gânduri pe care poate doriți să le luați în considerare în timp ce vă dezvoltați planul:
o Ce se schimbă în industria dvs.?
o Ce se schimbă în tehnologie și cum vă afectează capacitatea de a vă conecta cu clienții
o Ce se schimbă cu clienții tăi?
o Ce se schimbă în economie?
Cunoaștem cu toții modalitățile tradiționale de a ajunge la clienți… mailing-uri, telemarketing, e-mailuri în masă și altele. Dar ce va atrage atenția clientului tău, cum îi poți convinge să te aleagă pe tine față de toate celelalte alternative de pe piață? Gândiți-vă la următoarele:
o Oferiți valoare, dincolo de produs – valoare în atenția personală și personalizare
o Fă-te unic – găsește o modalitate de a te diferenția de concurență
o Construiește relații – arătându-i clientului că ești cu adevărat investit în a-l ajuta să ia cele mai bune decizii și alegeri cu expertiza ta. Ei vor conta pe tine pentru a se asigura că sunt îngrijite interesele lor!
o Rețea în comunitate…. Alăturați-vă Camerei de Comerț, sponsorizați o activitate de tineret, ajutați la un eveniment caritabil, implicați-vă în grupuri profesionale locale
Cheia este că planul tău ar trebui să se concentreze pe cultivarea unei relații bidirecționale cu clienții tăi. Da, noua tehnologie a Social Media este importantă, dar la fel este un act atât de simplu, cei mai mulți dintre noi l-am uitat… Ridică telefonul sau treci pe aici pentru a spune un „Bună ziua” personal.