Cred că depinde foarte mult de abordarea ta. În cazul meu, generez în jur de 2000 de abonați prin internet în fiecare lună, așa că să încerc să îi contactez pe toți acești indivizi prin telefon, cu excepția cazului în care am o cameră mare de telemarketing, ar fi absolut imposibil.
Pentru mine, primul contact ar fi e-mailul și într-adevăr există un proces de calificare. Mulți oameni intră pe lista mea de e-mailuri și își dau seama că nu își doresc cu adevărat ceea ce am de oferit, așa că se renunță. Într-adevăr, e în regulă; dacă ai fost în vânzări, știi că nu este neapărat despre cât de bun este produsul tău, ci despre cât de bine poți comunica cât de bun este produsul tău tocmai oamenilor care au nevoie de el.
Dacă vorbești cu oameni care nu au nevoie de tine, atunci într-adevăr doar îți pierzi timpul. Nu contează cât de bun este argumentul tău de vânzări, așa că folosesc cu adevărat e-mailul pentru a califica oamenii și pentru a vedea cine dorește cu adevărat să învețe mai multe, iar apoi putem să o luăm la telefon.
Procesul prin e-mail îmi permite să mă precalific înainte de a le primi la telefon. Vezi tu, cheltuiesc câteva sute de dolari pe lună cu aweber și ei trimit cam 20.000 de e-mailuri în unele zile pentru mine și îmi ia cam 5 minute să pun în coadă acel e-mail în fiecare zi – dar dacă dau la telefon și cheltuiesc un oră cu cineva – asta mă costă. Am doar aproximativ 30 de ore pe săptămână pe care le pot petrece la telefon – și așa că vreau să fiu absolut sigur că, dacă sunt la telefon cu cineva, este calificat să vorbească cu mine.
Dacă nu vă calificați potențiali înainte de a le primi la telefon, probabil că nu realizați atât de multe sau atât de multe vânzări pe cât ar trebui să puteți face. Există într-adevăr modalități simple prin care puteți automatiza procesul de precalificare folosind aweber sau alte autorespondere.