Dacă ai integritate, nimic altceva nu contează. Dacă nu
ai integritate, nimic altceva nu contează. — Alan K. Simpson
Dacă ar fi să vă întreb ce atribut este cel mai influent
în ceea ce privește succesul unei afaceri, știți
imediat care este cel mai important? Pe baza mea
mulți ani ca proprietar de afaceri și antreprenor, am
a descoperit că în fruntea listei se află
calitate distinctivă a integrității. Fără integritate la
la cârma unei companii, o afacere este de obicei de scurtă durată. În
de fapt, atunci când integritatea afacerii este prezentă pe tot parcursul
cele mai adânci straturi ale unei companii și nu doar la suprafața acesteia, ea
devine inima și sufletul culturii companiei și poate
înseamnă diferența dintre o companie care reușește și a
companie care se clatine.
Impactul nemăsurat al internetului asupra pieței!
Importanța integrității a existat întotdeauna în rândul
comunitatea de afaceri, dar în ultimul timp a fost arătat ca
fiind scurt. Este impactul nemăsurat al Internetului asupra
piaţa globală care face acum expresia
integritatea, fiabilitatea și credibilitatea extrem de importante.
În plus, consecința concurenței globale înseamnă
că pur și simplu clienții nu vor lua în considerare o companie care arată
mai puțin decât cel mai înalt nivel de integritate. Din moment ce există
o multitudine de companii competitive uşor accesibile şi
accesibil prin Internet, de fapt nu este nevoie
acceptă ceva mai puțin decât cel mai bun.
De unde începe integritatea?
Într-un efort de a construi pe o fundație de integritate,
prima cerință ar fi stabilirea unui raport excelent
cu clientii. Bazat pe mulți ani de studiu, cel mai bun și
cea mai practicată metodă pentru realizarea raportului este prin
Comercializare relatii. Așa cum sună, Relație
Marketingul se bazează pe unicul și cel mai critic
caracteristică, cunoscută sub numele de „Integritate”. Cu toate acestea, realizarea
adevărata integritate cu clienții lasă adesea multe an
antreprenor nedumerit, apucând de tehnici și
strategii care le garantează viitorul. Dar integritatea este
nu ceva ce poate fi înțeles și apoi pur și simplu folosit.
Integritatea în esența sa trebuie să fie atât de înrădăcinată în
natura unei persoane, a companiei sale și a membrilor echipei,
că rămâne statornic orice ar fi. Fara intrebare,
alții îl simt și îl consideră foarte atractiv.
Adevărata natură a integrității!
Acum probabil că vă întrebați care este adevăratul
natura integrității? Există de fapt unele foarte de bază
principii care înconjoară calitățile afacerii
integritate. În esență, integritatea începe cu o companie
lider care înțelege calitățile integrității care apoi
filtrează în întreaga companie în fiecare departament
și abordarea și atitudinea fiecărui membru.
În cercetările recente efectuate de Institutul de Afaceri
Etica – o organizație care se numără printre liderii lumii
în promovarea celor mai bune practici etice corporative, sa constatat
că companiile care manifestă un „angajament clar față de etică
conduită” aproape invariabil depășesc companiile care nu o fac
manifestă o conduită etică. Directorul Institutului de
Etica în afaceri, Philippa Foster Black, a declarat: „Nu numai că este
comportamentul etic în lumea afacerilor dreptul și
lucru bazat pe principii, dar s-a dovedit că este etic
comportamentul are rezultate financiare.” Aceste constatări
merită să fie considerate un instrument important pentru companii
luptă pentru perspective și creștere pe termen lung.
Următoarele 7 principii ale integrității în afaceri sunt
elementele de bază ale integrității și un bun loc de plecare pentru
considera. Prin integrarea fiecăruia dintre aceste principii în a
mediul companiei, rezultatul va fi nimic mai puțin decât a
renașterea majoră a întreprinderii.
Principiul #1: Recunoașteți că clienții/clienții doresc să facă afaceri
cu o companie în care să aibă încredere; când încrederea este la bază
a unei companii, este ușor de recunoscut. Încrederea definită este
încredere asigurată pe caracter, abilitate, putere sau
adevărul unei afaceri.
Principiul #2: Pentru îmbunătățirea continuă a unei companii, liderul
al unei organizaţii trebuie să fie dispus să se deschidă ideilor
pentru îmbunătățire. Cereți păreri și feedback de la
atât clienții, cât și membrii echipei și compania dvs
va continua să crească.
Principiul #3: Indiferent de circumstanțe, fă totul în tine
puterea de a câștiga încrederea clienților și clienților din trecut,
mai ales dacă ceva a mers prost. Fă ce tu
pot să recupereze orice afacere pierdută onorându-i pe toți
angajamente și obligații.
Principiul #4: Reevaluați toate materialele tipărite, inclusiv reclamele pentru întreprinderile mici, broșurile și alte documente de afaceri
asigurându-vă că sunt clare, precise și profesionale;
cel mai important, asigurați-vă că nu denaturează sau
interpreta greşit.
Principiul #5: Rămâneți implicat în problemele legate de comunitate și
activități demonstrând astfel că afacerea dvs. este a
contribuitor comunitar responsabil. Cu alte cuvinte, stai
implicat.
Principiul #6: Luați o abordare practică în ceea ce privește contabilitatea și
păstrarea evidențelor, nu numai ca mijloc de a obține o mai bună
simțiți progresul companiei dvs., ci ca o resursă
pentru orice activitate „îndoielnică”; dobândirea controlului asupra
contabilitatea și ținerea evidenței vă permite să încheiați orice
activități dubioase cu promptitudine.
Principiul #7: Tratați-i pe ceilalți cu cel mai mare respect. Indiferent de
diferențe, poziții, titluri, vârste sau alte tipuri de
distincții, tratați-i întotdeauna pe ceilalți cu profesionalism
respect si curtoazie.
Deși este cu siguranță un pas integral și pozitiv pentru
o afacere mică să recunoască importanța integrității
ca instrument pentru atingerea rezultatelor dorite, adică numai
inceputul. Ceea ce trebuie recunoscut cu adevărat pentru adevărat
succesul este că în timp ce anumite principii universale precise
duce la integritatea afacerii, este în mentalitatea generală a
companiei și implementarea neefectuată a acestor chei
elemente pe care o întreprindere este cu adevărat definită. O mică
afaceri care insuflă o temă profundă a integrității
în cadrul strategiilor și politicilor sale nu numai că vor fi evidente
printre clienți, asociați și parteneri, dar în general
influența nu poate decât să aibă ca rezultat un profit profitabil,
companie de succes. Recunoscând valoarea integrității,
și urmând fiecare dintre cele 7 principii menționate mai sus pentru
atingerea integrității, succesul tău nu poate fi departe.