Liderii se confruntă în mod constant cu provocări care nu au răspunsuri clare și le impun să meargă în noi teritorii unde sunt puține piste de urmat. Ce calități și abilități speciale sunt necesare pentru acest demers? Ce putem învăța de la cercetători sau urmăritori care se confruntă cu provocări similare?
M-au inspirat poveștile despre Columb care navighează pe un ocean neexplorat și despre primii pionieri americani care și-au găsit drumul de-a lungul unui continent pentru a se gândi la ceea ce au făcut și cum s-ar putea aplica liderilor actuali într-o lume complexă și incertă. Iată câteva dintre calitățile unui lider în căutarea drumurilor:
1. Menținerea tuturor conștienți de scop
Steven Covey a fost în cartea sa 7 Obiceiuri care spunea că începe cu sfârșitul în minte. Pare important nu numai să începi cu finalul în minte, ci să-l păstrezi în mintea tuturor, astfel încât să existe un acord total în jurul unui scop comun.
2. A fi clar cu privire la identitate
Odată ce vechiul teritoriu familiar este lăsat în urmă, există pericolul să devenim dezorientați și să abandonăm valorile și practicile care ne-au servit bine.
În ciuda tuturor schimbărilor care au loc în organizațiile de astăzi, este important ca acestea să nu-și piardă simțul identității, scopului și direcției. Viziunea, misiunea și valorile pot fi imprimate pe carduri laminate, dar liderul este responsabil pentru ca acestea să fie trăite în organizație zi de zi – arătând calea mergând primul.
3. Învățarea din experiență
Când căutăm un lider sau un cercetător, în mod ideal ne dorim pe cineva care a mai parcurs un drum similar. Avem nevoie de cineva care a greșit și care a învățat de la ei, astfel încât să nu fim nevoiți să facem aceleași greșeli.
Poate deveni din ce în ce mai dificil să navighezi prin aceste vremuri noi și complexe, mai ales atunci când, în mod colectiv, organizațiile nu își recunosc greșelile și învață din trecut. Mi s-a spus odată că companiile japoneze tind să fie mai bune decât Occidentul în a accepta greșelile. În Japonia se spunea că managerii împărtășesc greșeli ca niște pietre prețioase unii cu alții, astfel încât toți să învețe. În Occident, însă, avem tendința de a le mătura sub covor.
4. Simțiți și răspundeți
Uneori, teritoriul este atât de nou încât experiența trecută a acestuia nu există. Este posibil ca această experiență să stea în cale și să facă predicții înșelătoare.
Când viitorul nu poate fi prezis cu nici un grad de certitudine, atunci singura abordare rezonabilă este să simți ceea ce se întâmplă și să răspunzi la el, să simți din nou ceea ce se schimbă și să răspunzi din nou. În acest fel, liderul sau descoperitorul se poate adapta continuu la noua situație.
5. Ghid strict
Când suntem clari despre cine suntem (identitatea) și încotro ne îndreptăm (scop și direct), atunci avem nevoie de cineva care să ne țină pe drumul cel bun. Acest lucru necesită un nivel ridicat de strictețe, fără șovăieli, care ne va menține concentrați și dedicați scopului comun.