ByteDance privește sectorul comerțului electronic cu 1,7 trilioane de dolari din China | Știri de afaceri și economie

Zhang Yiming a construit ByteDance Ltd. în cea mai valoroasă companie privată din lume printr-un șir de aplicații de succes, cum ar fi TikTok, care a provocat Facebook-ul și ceilalți titulari pe propriul teren. Ultima sa țintă: Alibaba.

Geniul de codificare AI în vârstă de 38 de ani, care caută următorul mare act al lui ByteDance, și-a fixat viziunea pe arena de comerț electronic de 1,7 trilioane de dolari din China. Cofondatorul a angajat mii de angajați și s-a angajat în sponsori de renume precum Xiaomi Corp. impresarul Lei Jun pentru a conduce ceea ce el numește următoarea sa „descoperire majoră” în afaceri globale – vânzând lucruri consumatorilor prin intermediul videoclipurilor sale scurte și a fluxurilor live. Acest efort va testa nu doar atingerea magică a lui Zhang cu crearea de aplicații și vrăjitoria AI a ByteDance, ci și recepția investitorilor înaintea uneia dintre cele mai așteptate IPO-uri din lume.

Startup-ul său începe deja să facă furori într-o industrie controlată de mult timp de Alibaba Group Holding Ltd. și Jack J.com de la Jack Ma. A vândut machiaj, îmbrăcăminte și alte mărfuri în valoare de aproximativ 26 miliarde de dolari în 2020, realizând în primul său an ce a durat șase ani Taobao din Alibaba. Până în 2022, se va ajunge la peste 185 de miliarde de dolari. Douyin, geamănul chinez al TikTok, este de așteptat să contribuie cu mai mult de jumătate din vânzările de anunțuri interne de 40 de miliarde de dolari ale companiei anul acesta, determinate parțial de comerțul electronic.

„Platformele video scurte au atât de mult trafic încât practic pot face orice afacere”, a spus Shawn Yang, directorul executiv al Blue Lotus Capital Advisors. „Douyin nu este doar în anunțuri, ci și în streaming live, comerț electronic, servicii locale de viață și căutare. Acest lucru are mult spațiu pentru imaginație. ”

O afacere în plină expansiune a comerțului electronic ar putea ajuta firma să își depășească valoarea de 250 de miliarde de dolari atunci când va deveni publică, contracarând îngrijorările legate de represiunea Beijingului asupra behemotilor de internet ai țării. Se spune că se pregătesc pentru o listă care ar fi unul dintre cele mai așteptate debuturi din lume. Startup-ul lucrează cu consilieri la ofertă și alege între Hong Kong și SUA ca loc de listare, au spus oameni familiarizați cu această chestiune. Deși ByteDance nu se va ocupa de vânzări sau mărfuri în sine, speră să vândă mai multe reclame comercianților, să sporească traficul și să reducă afacerile.

Gigantul de pe internet este un participant târziu la scena comerțului social din China, unde influențatorii promovează produse fanilor, cum ar fi o versiune Gen-Z a Home Shopping Network. Formatul, pionierat de Alibaba ca instrument de marketing în 2016, a dezvoltat o viață proprie anul trecut, când Covid-19 a stimulat cererea de divertisment la domiciliu. Anul trecut, Taobao Live a Alibaba a generat peste 400 de miliarde de yuani (62 miliarde de dolari) din valoarea brută a mărfurilor, iar platformele sociale ale Kuaishou Technology au găzduit 381 miliarde de yuani de tranzacții, mai mult decât dublul celor de la Douyin.

ByteDance se bazează pe recomandările sale bazate pe interese, bazate pe inteligență artificială, pentru a-și ajuta afacerea de comerț electronic să ajungă din urmă. Într-o petrecere strălucitoare pentru afacerea de un an, luna trecută, directorii au explicat că compania intenționează să-și reproducă succesul folosind algoritmi AI pentru a alimenta conținutul utilizatorilor în cumpărături online. Derulând un flux nesfârșit de conținut social, conectat acum cu bunuri fizice mai mult ca niciodată, utilizatorii Douyin nu vor putea rezista impulsului lor de a cumpăra, au spus ei.

Este „cam asemănător cu cumpărăturile de pe stradă”, a declarat Bob Kang, șeful de comerț electronic al lui Douyin, în vârstă de 35 de ani, la o audiență de sute la evenimentul din Guangzhou. „Pe măsură ce oamenii se îmbogățesc, nu merg la mall-uri sau magazine cu anumite lucruri în minte, ci cumpără doar dacă văd ceva ce le place.”

Kang, fost inginer Baidu Inc., care a fost braconat de ByteDance în 2017, face parte dintr-o mulțime de tineri locotenenți în creștere rapidă, însărcinați de Zhang să deschidă un nou drum pentru companie. Anterior, el a fost conducătorul tehnologic al aplicației Helo de la ByteDance, una dintre cele mai utilizate platforme sociale din India pentru partajarea conținutului precum videoclipuri – până când națiunea din Asia de Sud a închis-o împreună cu zeci de aplicații chineze în iunie anul trecut din motive de securitate națională.

De când Kang a preluat funcția de șef de comerț electronic, Douyin a interzis streamerilor live să vândă articole listate pe site-uri terțe și i-a invitat să își deschidă propriile magazine in-app, împiedicând rivalii precum Alibaba și JD.com Inc. traficul său. El a crescut o echipă de personal de asistență pentru clienți de la doar o sută la aproximativ 1.900 pentru a combate contrafacerile și angajează pentru alte 900 de posturi pentru a sprijini afacerea. ByteDance are, de asemenea, un sistem de potrivire online, care ajută la conectarea comercianților cu influențatori și agențiile acestora și a creat baze fizice pentru a găzdui streamere live și mărfuri, similar cu ceea ce face Alibaba.

Inițiativa a câștigat atenție din partea unor susținători de vedete precum Lei, fondatorul Xiaomi, care a găzduit fluxuri live, promovând televizoarele și smartphone-urile Mi. Luo Yonghao, un întreprinzător care a încercat să provoace Apple Inc. cu afacerea sa cu smartphone-uri, este un alt factor de influență de top, care a transferat peste 17 milioane de dolari de marfă în primul său flux live de pe platformă.

Comercianții mai mici își urmează exemplul, precum Zhou Huang, care a înființat o vitrină Douyin pentru afacerea ei de bijuterii în octombrie, ocolind platformele convenționale precum Taobao din Alibaba. În loc să adune taxe mari operatorilor de platforme pentru trafic, ea a reușit să adune o bază de fani de aproximativ 20.000 creând videoclipuri care oferă sfaturi practice, cum ar fi cum să alegeți dimensiunea potrivită atunci când cumpărați o brățară online.

„Este o provocare pentru comercianții noi ca mine să atragă clienți pe Taobao”, spune Huang, al cărui magazin Douyin s-a spart chiar și după doar trei luni. „Uneori, oamenii vin la magazinul nostru nu pentru cumpărături, ci pentru divertisment. Dar, odată ce avem destui vizitatori, putem face o vânzare. ”

ByteDance dă o mână de ajutor. În Foshan, Huang și alți 200 de vânzători de bijuterii sunt instruiți în orice, de la înregistrarea unui magazin și comercializare până la filmarea videoclipurilor de calitate. Este disponibilă asistență tehnică 24 de ore din 24: Huang spune că ori de câte ori canalul ei de transmisie în direct cade, tehnicienii ByteDance vin imediat în ajutor.

Huang este unul dintre cei aproximativ 1 milion de creatori care au generat vânzări de comerț electronic pe Douyin începând cu ianuarie, atrași de cei 600 de milioane de utilizatori zilnici ai platformei. Platforma – care aduce comisioane de la comercianți ca un nou flux de venituri – își propune ca anul acesta să se alăture mai mult de o mie de mărci la Suning.com Co. în înființarea de magazine pe Douyin, iar acest număr ar putea crește de cinci ori până în 2022 , a prezis compania într-o notă internă. GMV ar putea crește până la 600 de miliarde de yuani în acest an înainte de a se dubla la 1,2 trilioane de yuani în 2022.

Ambițiile ByteDance nu se limitează la Alibaba. De asemenea, firma a început să permită utilizatorilor să rezerve hoteluri și restaurante prin Douyin, oferind servicii de stil de viață similare cu super-aplicații precum Meituan și WeChat de Tencent.

Incursiunea în comerțul electronic a lui Douyin în China ar putea oferi o foaie de parcurs pentru TikTok, care a început să testeze apele din cumpărăturile online prin legături cu WalMart Inc. și firma canadiană de comerț electronic Shopify Inc. În decembrie, Zhang a declarat angajaților globali că -Comerciul, atunci când este combinat cu live-streaming și videoclipuri scurte, oferă o oportunitate și mai mare în afara Chinei, potrivit participanților care au cerut să nu fie identificați. Compania a construit, de asemenea, în liniște, o echipă de ingineri în Singapore pentru a dezvolta operațiunile de comerț electronic TikTok.

Împingerea lui ByteDance în cumpărăturile online vine în timp ce celelalte companii ale sale se confruntă cu vântul invers. Pentru a dezvolta jocurile video, ByteDance a cumpărat studiouri de dezvoltare, dar a produs succese de succes precum Onoarea Regilor de la Tencent Holdings Ltd. ar putea dura ani de zile, iar China a reprimat în prealabil industria în mod adecvat. În cadrul îndrumării online, autoritățile de reglementare au încercat să restricționeze marketingul în exces, iar concurența este acerbă împotriva multor start-up-uri cu buzunare profunde precum Zuoyebang, susținut de Alibaba.

În aprilie, firma Zhang a fost una dintre cele 34 de corporații cărora li s-a ordonat de către câinele de pază antitrust să efectueze investigații interne și să remedieze excesele. Și, deși serviciul său de plată abia a ieșit din teren, ByteDance și colegii săi au fost pălmuiți cu restricții ample asupra operațiunilor lor financiare în creștere rapidă în urma unei întâlniri cu autoritățile de reglementare, inclusiv banca centrală, luna trecută.

Dar același control l-ar putea ajuta pe proprietarul TikTok să înceapă comerțul electronic din China, cea mai mare piață online din lume. Alibaba i-a retras pe rivalii JD.com și Pinduoduo Inc. în ultimul deceniu, presupus prin practici precum forțarea comercianților în acorduri exclusive. De atunci, autoritățile de reglementare au aplicat o amendă record de 2,8 miliarde de dolari companiei emblematice a lui Jack Ma și au făcut din eradicarea „alegerea unuia din doi” unul dintre obiectivele principale ale campaniei sale antitrust, creând spațiu pentru începători precum ByteDance.

Deocamdată, cel mai mare și cel mai imediat impuls din expansiunea ByteDance în comerțul electronic îl constituie veniturile din publicitate, care încă reprezintă cea mai mare parte a câștigurilor sale. Pe măsură ce numărul comercianților de pe Douyin crește, crește și cheltuielile lor de marketing în cadrul platformei. Firma proiectează că comerțul electronic poate depăși jocurile pentru a deveni cel mai mare contribuitor la vânzările de anunțuri. La rivalul Kuaishou, comercianții au contribuit cu aproximativ 20%, a declarat compania în martie.

„Este vorba mai mult despre obținerea unei cote mai mari din cheltuielile publicitare de la mărci care altfel ar cheltui bani pe platforme precum Alibaba”, a spus Michael Norris, analist senior la firma de cercetare de piață din Shanghai AgencyChina. „De aici vine amenințarea pentru Alibaba.

.

Sursa